Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri, İade Talebi

Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi Albayrak Sokak No:43 adresinde bulunan Biricik Bebe mağazasından 213539 numaralı online siparişi verdim. Ödemeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinde M**** Bey’den hem telefonla hem de WhatsApp yazışması üzerinden ödeme teyidimi aldım.

Buna rağmen 12.03.2026 tarihinden bu yana siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Üstelik artık müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş olmuyor.

Siparişim gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim tutarın tamamının, Akbank’ta bulunan ve hesap sahibi Y**** K***** olan banka hesabıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.