to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Kredi Kartına Bağlı Otomatik Ödeme SMS’leri Hâlâ Geliyor
Uzun süre önce Akbank’ta kullandığım kredi kartımı kapattırıp iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Buna rağmen hâlâ Akbank’tan otomatik ödeme talimatlarımla ilgili SMS almaya devam ediyorum.
Son gelen SMS’te 4490 ile biten Axess kartımın limitinin, 444 TL tutarındaki İSKİ otomatik ödeme talimatı için yetersiz olduğu yazıyor. Oysa bu karta artık sahip değilim ve aktif bir kredi kartım bulunmuyor. Buna rağmen hem İSKİ hem de geçmişte tanımladığım diğer faturalar için “faturanızı ödeyelim” içerikli otomatik ödeme mesajları gelmesi beni rahatsız ediyor.
Akbank’tan talebim, iptal ettiğim kredi kartıma bağlı tüm otomatik ödeme talimatlarının derhal iptal edilmesi ve bu karta ilişkin tüm hesap ve kayıtların kapatılarak üzerime herhangi bir borç veya sorumluluk bırakılmamasıdır. Ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma artık hiçbir SMS veya bildirim gönderilmemesini, gerekli sistemsel işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
