to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank müşteri iletişim numaralarından haftada 1–2 kere arandığım, ancak aramayı açtığım anda yüzüme kapatı...ldığım rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Bu durum hem taciz boyutuna gelmiş durumda hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce bu konuyu Akbank’a ilettim ve aramalara k
Akbank’ta ihtiyaç kredisi kullanmak için başvuru yapmak istediğimde, hem şube hem de çağrı merkezi, yeni müşteri olmam d...urumunda yüzde 0,99 faiz oranlı kredi kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Ancak sistem, vergi levhası olduğu için beni otomatik ol
Akbank Axess kredi kartı başvurularım yaklaşık 6 aydır sistem üzerinden düzenli olarak reddediliyor. En son bugün mobil ...bankacılık üzerinden yaptığım başvuruya da yine olumsuz yanıt verildi. Kredi notum düzenli şekilde yükselmesine ve tüm geçmiş borç ve gecikmelerimi kapatmış olmama rağmen, hâlen dü
23.03.2026 tarihinde saat 12.15 civarında AHL Park AVM içindeki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL t...utarındaki param ATM’ye sıkıştı. Bunun üzerine durumu bildirmek ve işlem kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkeziyle toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde sistem
Akbank Axess Platinum, 2663 ile biten kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı uzun süredir kullanıyorum, geçen yıl da benzer şekilde yıllık üyelik ücreti alınmıştı. Buna rağmen bu tutarın yeniden ve bu kadar yüksek bir miktar olarak ekstreme yans
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım; ancak bu süre boyunca hiç kullanmadım. Kartımı aktif olarak kull...anmaya ise sadece son bir aydır başladım. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bugün kartıma fatura ö
Akbank Axess kredi kartım şu anda tamamen kapalı olmasına rağmen kart limitimin düşürülmesi talebim hiçbir şekilde karşı...lanmıyor. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, 80.000 TL olan kart limitimin borcum kadar olacak şekilde düşürülmesini talep ettim; ancak borcumu öd
Akbank’ta adıma kayıtlı pos cihazını yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırdım. Ancak pos cihaz...ını teslim almaya kimse gelmediği halde, 19.03 tarihinde hesabımdan “pos kayıp ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. İş yeri adım Bilal G***** olup, T. C.
Akbank’ta bulunan hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için, devletin çıkardığı yeni yasadan yararlanarak yapılandırma... talebinde bulundum. Yaklaşık 50 gündür gecikmede olan kredim ve kredi kartı borcum için, bugün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borçlarımı ödeyebilmek adına yapılandırma yapma
22.03.2026 tarihinde Akbank Troy kartımın sonu 3121 ile biten kartımdan bana ait olmayan harcamalar yapılmıştır. Daha ön...ce de Akbank’ta benzer güvenlik sorunları yaşamama rağmen, yine kartımdan iznim ve bilgim dışında çekimler oldu. Bankanın kart ve işlem güvenliğinin son derece zayıf olduğunu düşün
Akbank’a bağlı hesabım üzerinden tanımlı olan Aksigorta konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım dışında 20.03.2026 tar...ihinde otomatik olarak yenilenmiş; bu işlemle ilgili herhangi bir aranma, ön bilgilendirme ya da onay süreci yürütülmemiştir. Yenilemenin yapıldığını aynı gün sabah saatlerinde tar
Akbank nezdindeki banka kartıma ait hesabımdan 17.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, kısa bir zaman dilimi içer...isinde, farklı yurt dışı iş yerlerinden benzer tutarlarda ve seri şekilde toplam 34.203 TL’lik çoklu çekimler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken
Akbank Axess kredi kartıma 20.03.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir bedel ...yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle usulsüzce tahsil edilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Akbank’a bağlı hesabım üzerinden tanımlı olan Aksigorta konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım dışında 20.03.2026 tar...ihinde otomatik olarak yenilenmiş; bu işlemle ilgili herhangi bir aranma, ön bilgilendirme ya da onay süreci yürütülmemiştir. Yenilemenin yapıldığını aynı gün sabah saatlerinde tar
20.03.2026 tarihinde saat 17.45 sularında Akbank kartımdan Trendyol Market adı altında, herhangi bir sipariş vermediğim ...halde yaklaşık 423 TL tutarında provizyon işlemi yapılmış görünmektedir. İşlem detayında POS işlemi olarak görünmesine rağmen, ben o sırada ne fiziki ne de online olarak böyle bir
Yaklaşık bir yıldır Akbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen sene ödemelerimi düzenli ve zamanınd...a yaparken bankadan bir e-posta aldım ve Akbank ile çalışmamın durdurulduğu bilgisi verildi. Bu tarihten sonra faturalarımı ödeyemedim, kredi kartı ve kredi borçlarımı da yatıramad
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır gümüşte uygul...anan makas politikasından ciddi anlamda mağdur oluyorum. Mesai saatleri içinde ve sonrasında, özellikle gümüş alımında tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm şekilde çok yüksek oranlard
19.03.2026 günü saat 15:00 sularında Facebook üzerinden “Vurgun Kuponu” sloganı ve “İddia Websayfası” adıyla görünen bir... sayfa aracılığıyla iddia kuponu satın almak isterken dolandırıldım. Bu sayfanın yönlendirmesiyle Akbank’ta bulunan, alıcı adı “Nectiye Hüsmüllü” olan TR77*************************
19.02.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR ile Akbank hesabıma 1.700 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlemi iptal etmek istediğimde para ATM’de sıkıştı ve paramı alamadım. Hemen ardından Akbank Müşteri Hizmetleri ile görüştüm, şubeye yönlendirildim ve şubeye
18.03.2026'da Ankara Çankaya yıldız Akbank şubesine vadesiz hesabımdan para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli tic...ari bankacılık personeli s**ç**, kendilerini şikayet ettiğim yönünde asılsız ithamlarda bulunarak yapmak istediğim işlemi gerçekleştirmeyeceğini söyledi ve Akbank’taki hesaplarım i
Akbank Mobil üzerinden yaklaşık 1,5 saattir yatırım fonumu satmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Fon... sat emrine onay verdiğimde “Fon emrini iletirken bir sorunla karşılaştık” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bayram öncesi borsanın kapanmasına çok az süre kalmışken
Yaklaşık iki ay önce Akbank’taki bireysel hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesaplarıma er...işemediğimi görünce şube ile görüştüğümde, bana genel merkezin kapatma talimatı verdiği söylendi. Telefonla yaptığım görüşmede ise geçişi/kullanımı kapattıklarını ifade ettiler anc
Akbank Mobil üzerinden 27 Şubat tarihinde “500 TL harcama sözüne 500 TL avans chip-para” kampanyasına katıldım ve kampan...ya 4200 ile başlayan kredi kartıma tanımlandı. Daha sonra diğer kredi kartım için yanlışlıkla kapatma işlemi gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kampanyanın
Akbank’a mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amac...ıyla başvuru yaptım. Ayrıca faizsiz 45.000 TL kampanyasından da yararlanmak istedim; ancak her iki başvurum da aynı gün, hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden olumsuz olarak sonu
