Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Son rakamları 1206 ile biten Akbank Axess kredi kartıma Nisan ayında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir Akbank müşterisiyim, ancak kartımı bu kadar aktif kullanmıyor olmama rağmen bu derece yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yürürlükte olan Tüketici Kanunu ve yargı kararları gereği, bankaların aidatsız kart alternatifi sunmak ve haksız şart niteliğindeki ücretleri iade etmek zorunda olduğunu biliyorum. Bu nedenle kesilen kart aidatının hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iadesini ve işlemin sonucu hakkında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımla bankadaki hesaplarımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.