to read complaints and reviews, or file yours.31.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmeti ile yaptığım görüşmede yanıltıldım. Akbank tarafından tarafıma yalan yanlış ...bilgi verildi. Konuşma kayıtlarının incelenmesi başvurusunda bulunmama rağmen banka başvurumu tarafıma dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadan dosyayı kapattılar. A
Akbank Axess kredi kartını yaklaşık 14 ay önce, telefonla beni birkaç kez arayan müşteri temsilcilerinin ısrarları sonuc...unda aldım. Kartı teslim almama rağmen bu süre boyunca tek bir işlem bile yapmadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Geçen ay mart döneminde ekstreme 1.695 TL yıllık kart aidatı yansıt
Akbank Axess kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için bugün 8050680905 numaralı talep ile başvuru yaptım. Müşter...i temsilcisi, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem 755 TL Chip Para yükleyebileceklerini ve bunun karşılığında kartın 6 ay kapatılmaması gerektiğini söyledi. Bu teklifi ka
Akbank’ta bulunan yaklaşık 61 bin TL tutarındaki ek hesap borcumu, son 2–3 ayda iş bulamadığım ve hiçbir düzenli gelirim... olmadığı için ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 7 bin TL civarında ödeme çıkıyor ve bu tutarı karşılayamıyorum. Banka ile görüştüğümde borcumu yapılandırmak isted
15 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ticari taksitli kredi kullan...dım. Kredi açılışında 1.800 TL kesinti yapıldı ve sonrasında 2 taksit ödemesiyle birlikte yaklaşık 17.000 TL ödedim. Bugün krediyi tamamen kapatmak için Akbank şubesine gittiğimde,
Akbank kredi kartımdan 11 Nisan tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım kart standart bir A...kbank kredi kartı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maddi
Akbank’a ait sonu 3618 ile biten Troy kredi kartıma, 10.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Ekstreye yansıtılan bu kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesin
14.04.2026 tarihinde saat 16:31:37’de Akbank Wings kredi kartımdan 13.579,00 TL tutarında, harcama detayı ve SMS bildiri...minde “Moka United/Zara” olarak görünen bir işlem yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında yapılmıştır. Söz konus
Akbank kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde Sophyandlilylondon isimli yurt dışı bir iş yerinden 400 sterlin tutarında..., toplamda yaklaşık 25.217 TL’ye denk gelen izinsiz bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bu işyeriyle hiçbir alışverişim olmadı. Durumu fark eder etmez Ak
14.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda 6 adet işlem gerçekle...şti. Bu işlemlerden ikisi 499 TL, biri 45,40 TL, biri de 1,00 TL tutarındaydı ve hepsi “YDS Google / YDS goodshort_romance” isimleriyle görünüyordu. İşlemleri Sakarya’dan Akbank mo
Akbank’ın iştiraki olan Tosla İşim sanal pos uygulaması üzerinden daha önce çalıştığımız firmanın sanal posu şu anda kap...alı olmasına rağmen, muhasebe dönem kapanışımız için ihtiyaç duyduğumuz hesap hareketlerine bir haftadır ulaşamıyoruz. Firmanın unvanı Fırat Patent Danışmanlık Limited Şirketi’dir.
Cumartesi günü Akbank’a ait +90 262 686 60 60 numaralı hattan arandım ve yaptığım bir havale işleminin güvenlik problemi... nedeniyle iptal edildiği, bu işleme dair güvenlik soruları sorulmak istendiği söylendi. Karşı tarafın dolandırıcı olabileceğinden şüphe duyduğum için görüşmeyi sonlandırdım. Bu g
04.04.2026 tarihinde Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Aldaş Gediği Caddesi sanayi bölgesinde bulunan Hal...kbank ortak ATM’si üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Toplam 11.600 TL tutarındaki paramı ATM tek seferde kabul etmediği için 3 parça halinde ya
Akbank Axess kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihli Nisan ekstreme 1.500 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın yükse...k olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında kartın ücretli olduğu, kartı kapatmak istediğimde ise cezai bir işlem uygulanacağı şekl
Akbank Axess kredi kartıma 12 Nisan tarihinde 1.504 TL tutarında üyelik kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart...ı kullanırken bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum. Akbank’tan, Ax
Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım bir işlem nedeniyle yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aral...ık 2025 tarihinde Durmazlar firmasından yaptığım yaklaşık 390.000 TL tutarındaki alışveriş, kredi kartım üzerinden 520.684,26 TL toplam geri ödeme tutarı ile 12 taksite bölünmüş ve
13.04.2026 günü saat 11.30 civarında İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Çiğli Şubesi’ne pos cihazı işlemlerim için gi...ttim. Ancak şubede görevli personelin son derece ukala ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım kesinlikle yoktu ve benzer saygısızlıkları bu şubede d
13 Nisan 2026 tarihinde Akbank Gölbaşı Ankara şubesine yalnızca hesap kapatma işlemi için geldim. Saat 11.23’ten 12.30’a... kadar ve şu an hâlâ bekliyorum. Gişede sadece bir kişi çalışıyor ve saatlerdir içerideki bir müşterinin deste deste parasını saymakla meşgul olduğu için diğer müşterilerin işlemle
Akbank nezdinde bulunan 0089-039758 Çorum şube numaralı bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet para çeki...mi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Visa/Mc kk geri ödemesi” açıklaması ile görünmektedir. 12.03.2026 tarihinde 1.621,80 TL ve 10.04.2026 tarihinde 3.866,9
Akbank Axess kredi kartımı aylar önce çok az kullandığım için iptal ettirmek üzere başvurdum. Kartı kapatma talebim üzer...ine bana Chip Para teklif edildi ve 750 TL Chip Para karşılığında kartı 6 ay boyunca açık tutmayı kabul ettim. Bu görüşme sırasında herhangi bir kart aidatı ya da üyelik ücreti kes
Akbank üzerinden Western Union işlemi yapamıyorum. Normalde sorunsuz bir şekilde yaptığım işlemi bir anda yapamamaya baş...ladım. Bunun sebebini Akbank'ta kimse yanıtlayamıyor, kayıt açtırıyorum, genel Western Union bilgilendirme maili paylaşarak kaydı kapatıyorlar. Günlerdir çözüm bekliyorum ancak kay
Akbank mobil uygulamasını kullanırken, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan 539 TL tutarında Hepsipay ödemesi gerçe...kleştiğini fark ettim. İşlem 11 Nisan 2026 tarihinde saat 11:58’de yapılmış görünüyor ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile
Yaklaşık 2 yıl önce Akbank’tan Gold Troy kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken bana ek bir kart daha göndereceklerini, he...r iki karta da kesinlikle kart aidatı yansımayacağını özellikle söylemişlerdi. Şu anda hem Gold Troy kartıma hem de Gold Mastercard kartıma 7 Nisan tarihinde 1.400 TL + 1.400 TL ol
Yaklaşık 16–17 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, 400.000 TL limitli Axess kredi kartı...mdan 10.04.2026 tarihinde 1.500 TL kart üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yıllardır tüm ödemelerini düzenli yapan, kartlarını aktif kullanan bir müşteri olmama rağmen bu t
