Akbank’tan Kapanmış İcra Borcunun Findeks’te Güncellenmemesi

Akbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasını 1 aydan daha uzun süre önce tamamen ödeyip kapattım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ bu borç görünmeye devam ediyor.

Yaklaşık 1 aydır her hafta düzenli olarak Findeks raporumu kontrol ediyorum ve icra borcumun kapandığı halde sistemde güncellenmediğini görüyorum. Kartım artık olmadığı için Akbank müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, bu nedenle konuyu telefon üzerinden çözemiyorum.

Akbank’ın, kapanmış olan icra dosyama ilişkin kredi kartı borcumu Findeks ve ilgili tüm kayıtlarında acilen güncellemesini ve borcun kapandığını yansıtmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.