to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartıma Haksız 1.190 TL Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
Son rakamları 1562 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yürürlükte olan Tüketici Kanunu ve yargı kararları gereği, bankaların aidatsız kart alternatifi sunmak ve haksız şart niteliğindeki ücretleri iade etmek zorunda olduğunu biliyorum. Bu nedenle kesilen 1.168 TL tutarındaki kart aidatının hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iadesini ve işlemin sonucu hakkında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımla bankadaki hesaplarımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
