to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 24 Mayıs 2025 tarihinde 1.150 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 2793, müşteri numaram 11582030’dur. Bu işlemle ilgili 06.04.2026 tarihinde talep kaydım oluşturulmasına rağmen, kart aidatı itirazım olumsuz sonuçlandı.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, sadece klasik prosedür cümleleri tekrar edilerek aidatın iptal edilemeyeceği belirtildi. Bu yaklaşım nedeniyle kartımın kapatılması talebinde bulundum; uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kart aidatının tamamen tarafıma iade edilmesi durumunda kartımın kullanıma açık kalmasını kabul edebilirim. Aksi halde, hem kartımın kapatılması talebimin hem de haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yine, yeni, yeniden Akbank mağduriyeti! 8488 ile biten Akbank Platinum kartımı yasal olmayan kart aidatı ödemesi sebebiyle iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattırmamak adına bana iki adet Chip Para hediyesi tanımladılar, kabul ettim ama kullanmayıp bankayı tekrar arayıp bu c...
Akbank Platinum kredi kartımın sonu 1176 ile biten kartıma, 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartı kullanmam için aldığım za...
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 22 Kasım 2025 tarihinde “üyelik ücreti / kart kullanım bedeli” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma kredi kartı borcum olduğu için yapılan arama ile öğrendim. Bu tutarın faiziyle bir...
17.10.2025 tarihinde sonu 9436 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. İzmir şubenizden aldığım bu kartı 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi ile 4077 sayılı Kanun'un 6. Ma...
Akbank Axess Platinum kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyordum. Bu süre zarfında karttan herhangi bir chip-para veya kampanyadan faydalanmadım ve yalnızca bir kez kullandım. Ancak, kartı bu kadar az kullanmama rağmen ekstrede “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesildiğini fark ettim. Ücret...
Yorumlar