to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde saat 21:37’de tarafıma iletilen hesap ekstresinde, kullandığım ticari Artı Para için faiz oranı %0 (sıfır) olarak belirtilmiş ve son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olarak açıkça yazılmıştır.
Belirtilen bu bilgilere güvenerek ilgili borcumu 16 Mart 2026 tarihinde kapatmama rağmen, daha sonrasında hesabıma faiz yansıtıldığını görmekteyim.
Tarafıma iletilen resmi ekstrede faiz oranı %0 olarak belirtilmişken, sonradan faiz uygulanması tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olup açıkça mağduriyet oluşturmaktadır. Banka tarafından sunulan kampanya veya ürün koşullarının açık, net ve çelişkisiz olması gerekmektedir.
Bu kapsamda:
Ekstrede açıkça belirtilen %0 faiz oranına rağmen uygulanan faiz tutarının iptal edilmesini,
Hatalı tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini,
Konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtirim.
Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, 18.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasında Artı Para kullanımım için yüzde sıfır faiz uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek söz konusu tarihler arasında Artı Para limitimi kullandım. Kullanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özell...
Akbank’ın 2026 yılı Ocak ayında tarafıma gönderdiği “bize özel Artı Para kullanımında %0 faiz” kampanyası nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bildirim sonrası detayları bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para’nın nasıl kullanılacağını ve ne zaman geri ödeme yapmam gerektiğin...
Akbank’a ait 105-208** numaralı hesabıma bağlı Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan, “21.10.2025-31.10.2025 tarihleri arasında Artı Para’nızı aylık standart faiz oranı %4,50 yerine aylık %0,00 oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine...
23.03.2026 tarihinde saat 11:52’de Akbank’tan, hesabıma bağlı Artı Para limitimi 23.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranıyla kullanabileceğime dair SMS aldım. Ben de Artı Para limitimi 23.02.2026’dan 27.03.2026’ya kadar kullandım ve 27.03.2026 tarihinde sa...
26.01.2026 tarihinde 27ocak-5şubat 2026 tarihleri arasında %4,25 yerine %0(sıfır) faiz oranı ile Artı Para kullanabilirsiniz diye kampanya mesajı geldi. Bunun üzerine belirtilen tarihte 27ocak2025'de saat 15:00 civarında Artı Para kullandım. Kullandığımda müşteri hizmetlerini arayarak faiz oranını t...
Yorumlar