to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde saat 21:37’de tarafıma iletilen hesap ekstresinde, kullandığım ticari Artı Para için faiz oranı %0 (sıfır) olarak belirtilmiş ve son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olarak açıkça yazılmıştır.
Belirtilen bu bilgilere güvenerek ilgili borcumu 16 Mart 2026 tarihinde kapatmama rağmen, daha sonrasında hesabıma faiz yansıtıldığını görmekteyim.
Tarafıma iletilen resmi ekstrede faiz oranı %0 olarak belirtilmişken, sonradan faiz uygulanması tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olup açıkça mağduriyet oluşturmaktadır. Banka tarafından sunulan kampanya veya ürün koşullarının açık, net ve çelişkisiz olması gerekmektedir.
Bu kapsamda:
Ekstrede açıkça belirtilen %0 faiz oranına rağmen uygulanan faiz tutarının iptal edilmesini,
Hatalı tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini,
Konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtirim.
Akbank’ın “mobil Akbanklı ol, ilk müşteri, sıfır faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden müşteri olma adımlarını takip ettim ancak yüz tanıma aşamasında bir türlü işlem tamamlanmadı. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yüz tanımayı gerçekleştirmedi ve kul...
Akbank’ın duyurduğu 45.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum, ancak şartları sağlamama rağmen sistem üzerinden bu imkan tanımlanmıyor. Kampanya açıklamasında, daha önce faizsiz krediden yararlanmayan kişilerin bu kampanyadan faydalanabileceği açıkça belirtiliyor. Ben daha önce hi...
Akbank kadınlar platformuna özel 3 taksitle geri ödemeli faizsiz 30.000 TL Artı Para kampanyasından faydalanmak istedim. 13 Mart tarihinde Akbank genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle kadınlar platformuna özel faizsiz Artı Para kampanyasını belirttim ve görüşmedeki temsilcinin yönlen...
Akbank’tan Artı Para limitimi yeniden tanımlarsam 7 gün %0 faiz kampanyasından yararlanabileceğime dair SMS aldım. Bu mesaj üzerine vadesiz tl hesabıma tanımlı Artı Para limitimi tekrar açtım. İşlem yapmadan önce emin olmak için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp 26 Şubat günü...
Akbank ile maaş müşterisi olarak anlaşma sağladık ve promosyon ödememiz hesabımıza yattı. Bu süreçte, promosyon yerine sıfır faizli kredi kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Bunun üzerine Ataşehir Ferhatpaşa Şubesi’ne giderek kredi işlemlerimizi başlatmak istedik. Şubede çalışanlar ilgili davransa ...
Yorumlar