Axess Kart Aidatı İadesi Ve Kart Kapatma Talebi

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için hem iadesini talep ediyor, hem de kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve kesilen tutarın tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen talebim karşılanmadı.

İstanbul’da kullandığım, son dört hanesi 8374 olan Axess kredi kartımdan kesilen 1.329 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve talebim doğrultusunda kredi kartımın kapatılmasını rica ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve Akbank’ın çözüm konusunda yardımcı olmaması nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradığımı da özellikle belirtmek istiyorum.