to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için hem iadesini talep ediyor, hem de kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve kesilen tutarın tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen talebim karşılanmadı.
İstanbul’da kullandığım, son dört hanesi 8374 olan Axess kredi kartımdan kesilen 1.329 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve talebim doğrultusunda kredi kartımın kapatılmasını rica ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve Akbank’ın çözüm konusunda yardımcı olmaması nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2026 Mart ayı ekstresinde kartıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyoru...
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Diğer bankalar kredi kartlarımdan yıllık kart ücreti almazken Akbank’ın bu ücreti tahsil etmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu ücretin kesilmesiyle ilgili henüz müş...
Akbank Axess kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kart için aidat alınmış, şikayet oluşturduktan sonra tamamı tarafıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar aidat yansıtılınca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bu kez tutarın sadece yarıs...
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı 6–7 senedir aktif olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihli Şubat dönemi ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşter...
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Mart 2026 hesap özetimde kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen net bir yanıt alamadı...
Yorumlar