Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan İş Yerim İçin Tekrar Pos Cihazı Ücreti Kesildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
23 Kasım 2025 11:42
705

Geçen sene Temmuz ayında iş yerimde kullandığım kendi pos cihazımı Akbank nezdinde tanıttım ve Akbank üzerinden üye iş yeri müşterisi olarak pos işlemlerimi aktif edip kullanmaya başladım. Bu cihaz bankadan alınmış bir cihaz değildi, sadece Akbank üzerinden işlemlere tanımlandı ve o dönem herhangi bir pos cihazı kullanım bedeli alınmayacağı yönünde kampanya olduğu için buna güvenerek çalışmaya başladım.

2025 Şubat ayında iş yerimi kapattığım için pos’u ve Akbank üzerindeki pos tanımlı çalışmamı iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal sonrasında Akbank hesabımdan 300 TL ve 900 TL olmak üzere toplamda pos cihazı bedeli/kullanım bedeli adı altında kesintiler yapıldı. Defalarca bankayı aramama rağmen konuyla ilgilenilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine CİMER’e şikayette bulundum ve daha sonra bu kesilen tutarlar hesabıma iade edildi.

Yaklaşık 9 aydır Akbank hesabıma hiç para yatırmamıştım. Ancak 20.11.2025 günü saat 23.55’te hesabıma para geldiği anda, aynı saniye içerisinde bu tutara tekrar pos cihazı bedeli adı altında Akbank tarafından el konuldu. Daha önce iade edilen bir bedelin, üstelik pos çalışmam ve iş yerim kapandıktan sonra yeniden tahsil edilmesi hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir.

İlgili işlem, Akbank nezdindeki TR42**************************23 IBAN numaralı hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Akbank üye iş yeri müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan alınan pos cihazı bedeli/kullanım bedeli adı altındaki tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

kapanan-is-yerim-icin-tekrar-pos-cihazi-ucreti-kesildi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ın Hesabımdan Yetkisiz 91.500 TL Çekmesi Ve Cevapsız Tutumu

profile
Berat
23 Şubat 15:09
385
akbankin-hesabimdan-yetkisiz-91500-tl-cekmesi-ve-cevapsiz-tutumu-6.pdf
akbankin-hesabimdan-yetkisiz-91500-tl-cekmesi-ve-cevapsiz-tutumu-5.jpg
akbankin-hesabimdan-yetkisiz-91500-tl-cekmesi-ve-cevapsiz-tutumu-4.jpg
akbankin-hesabimdan-yetkisiz-91500-tl-cekmesi-ve-cevapsiz-tutumu-2.pdf
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Tamamen Sağladığım Halde 1.500 TL Chip-Para Yüklenmedi

profile
Hasan
09 Ocak 07:15
285
kampanya-sartlarini-tamamen-sagladigim-halde-1500-tl-chip-para-yuklenmedi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beycan
16 Kasım 2025 11:17
2.273

Hesabımdan Onaysız Yurt Dışı İşlemlerle Para Çekildi!

profile
Merve
14 Kasım 2025 16:38
1.151
hesabimdan-onaysiz-yurt-disi-islemlerle-para-cekildi-2.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ücretsiz POS Cihazı İçin Habersiz Yüksek Ücret Kesintisi

profile
Ersin
07 Kasım 2025 10:38
1.572
soz-verilen-ucretsiz-pos-cihazi-icin-habersiz-yuksek-ucret-kesintisi-1.jpg
Tüm Akbank Pos Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri