Ana Sayfa
Akbank
Pos
Kapanan İş Yerim İçin Tekrar Pos Cihazı Ücreti Kesildi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34321224

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan İş Yerim İçin Tekrar Pos Cihazı Ücreti Kesildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Akbank

23 Kasım 2025 11:42

705

Geçen sene Temmuz ayında iş yerimde kullandığım kendi pos cihazımı Akbank nezdinde tanıttım ve Akbank üzerinden üye iş yeri müşterisi olarak pos işlemlerimi aktif edip kullanmaya başladım. Bu cihaz bankadan alınmış bir cihaz değildi, sadece Akbank üzerinden işlemlere tanımlandı ve o dönem herhangi bir pos cihazı kullanım bedeli alınmayacağı yönünde kampanya olduğu için buna güvenerek çalışmaya başladım.

2025 Şubat ayında iş yerimi kapattığım için pos’u ve Akbank üzerindeki pos tanımlı çalışmamı iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal sonrasında Akbank hesabımdan 300 TL ve 900 TL olmak üzere toplamda pos cihazı bedeli/kullanım bedeli adı altında kesintiler yapıldı. Defalarca bankayı aramama rağmen konuyla ilgilenilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine CİMER’e şikayette bulundum ve daha sonra bu kesilen tutarlar hesabıma iade edildi.

Yaklaşık 9 aydır Akbank hesabıma hiç para yatırmamıştım. Ancak 20.11.2025 günü saat 23.55’te hesabıma para geldiği anda, aynı saniye içerisinde bu tutara tekrar pos cihazı bedeli adı altında Akbank tarafından el konuldu. Daha önce iade edilen bir bedelin, üstelik pos çalışmam ve iş yerim kapandıktan sonra yeniden tahsil edilmesi hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir.

İlgili işlem, Akbank nezdindeki TR42**************************23 IBAN numaralı hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Akbank üye iş yeri müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan alınan pos cihazı bedeli/kullanım bedeli adı altındaki tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

kapanan-is-yerim-icin-tekrar-pos-cihazi-ucreti-kesildi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ın Hesabımdan Yetkisiz 91.500 TL Çekmesi Ve Cevapsız Tutumu

Berat

Akbank

23 Şubat 15:09

385

Akbank pos hesabım üzerinden yaptığım yurt dışı satışlar nedeniyle hem yurt dışındaki müşteriler tarafından aldatıldım hem de Akbank’ın tutumu nedeniyle resmen ikinci kez mağdur edildim. 20.11.2024 tarihinde Filipinler’e 10.000 TL ve 6.500 TL, 24.11.2024 tarihinde ise Avustralya/Sidney’e 74.500 TL t...

akbankin-hesabimdan-yetkisiz-91500-tl-cekmesi-ve-cevapsiz-tutumu-6.pdf

akbankin-hesabimdan-yetkisiz-91500-tl-cekmesi-ve-cevapsiz-tutumu-5.jpg

akbankin-hesabimdan-yetkisiz-91500-tl-cekmesi-ve-cevapsiz-tutumu-4.jpg

akbankin-hesabimdan-yetkisiz-91500-tl-cekmesi-ve-cevapsiz-tutumu-2.pdf

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Tamamen Sağladığım Halde 1.500 TL Chip-Para Yüklenmedi

Hasan

Akbank

09 Ocak 07:15

285

08.01.2026 tarihinde Ankara Cepa Columbia mağazasından Axess kredi kartımla 26.000 TL’yi aşan tutarda taksitli alışveriş yaptım. Alışverişi, 25.000 TL üzeri Columbia mağazası Akbank üye iş yeri POS’larından yapılacak harcamalara 1.500 TL chip-para kazanımı sağlayan kampanyanın tüm şartlarını yerine ...

kampanya-sartlarini-tamamen-sagladigim-halde-1500-tl-chip-para-yuklenmedi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle Mağduriyet

Beycan

Akbank

16 Kasım 2025 11:17

2.273

15/11/2025 tarihinde saat 20:05’te, Akbank’a ait **** **** **** 1780 ile biten banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.622 TL tutarında “yurt dışı pos satış” işlem adıyla ve açıklamasında “YDS keyluku xxxx1780 3D” ifadesiyle bir işlem gerçekleşmiştir. Benzer şekilde, 13/11/2025 tarihinde de aynı ...

1 Destek

Hesabımdan Onaysız Yurt Dışı İşlemlerle Para Çekildi!

Merve

Akbank

14 Kasım 2025 16:38

1.151

08.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Akbank vadesiz hesabımdan bilgim ve iznim dışında, toplamda 24 kez tekrarlanan yurt dışı pos işlemiyle her biri 313,39 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3144 TL tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde işlemlerin hangi ülke veya firmadan yapıldığı...

hesabimdan-onaysiz-yurt-disi-islemlerle-para-cekildi-2.jpg

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ücretsiz POS Cihazı İçin Habersiz Yüksek Ücret Kesintisi

Ersin

Akbank

07 Kasım 2025 10:38

1.572

Akbank ile yaptığım görüşmede, ticari hesabım için bir pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında banka yetkilileri tarafından pos cihazı kullanımı için benden hiçbir şekilde aylık, yıllık veya herhangi bir ad altında ücret talep edilmeyeceği net bir dille belirtildi. Ben de bu taahhüde güvene...

soz-verilen-ucretsiz-pos-cihazi-icin-habersiz-yuksek-ucret-kesintisi-1.jpg

Tüm Akbank Pos Şikayetlerini Gör