to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Temmuz ayında iş yerimde kullandığım kendi pos cihazımı Akbank nezdinde tanıttım ve Akbank üzerinden üye iş yeri müşterisi olarak pos işlemlerimi aktif edip kullanmaya başladım. Bu cihaz bankadan alınmış bir cihaz değildi, sadece Akbank üzerinden işlemlere tanımlandı ve o dönem herhangi bir pos cihazı kullanım bedeli alınmayacağı yönünde kampanya olduğu için buna güvenerek çalışmaya başladım.
2025 Şubat ayında iş yerimi kapattığım için pos’u ve Akbank üzerindeki pos tanımlı çalışmamı iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal sonrasında Akbank hesabımdan 300 TL ve 900 TL olmak üzere toplamda pos cihazı bedeli/kullanım bedeli adı altında kesintiler yapıldı. Defalarca bankayı aramama rağmen konuyla ilgilenilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine CİMER’e şikayette bulundum ve daha sonra bu kesilen tutarlar hesabıma iade edildi.
Yaklaşık 9 aydır Akbank hesabıma hiç para yatırmamıştım. Ancak 20.11.2025 günü saat 23.55’te hesabıma para geldiği anda, aynı saniye içerisinde bu tutara tekrar pos cihazı bedeli adı altında Akbank tarafından el konuldu. Daha önce iade edilen bir bedelin, üstelik pos çalışmam ve iş yerim kapandıktan sonra yeniden tahsil edilmesi hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir.
İlgili işlem, Akbank nezdindeki TR42**************************23 IBAN numaralı hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Akbank üye iş yeri müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan alınan pos cihazı bedeli/kullanım bedeli adı altındaki tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Akses Gold Troy kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen yüksek tutarlı bir işlemle ilgili şikayetçiyim. Kartımın son dört hanesi 6953 olup, son kullanma tarihi 12/24’tür. 13.01.2026 tarihinde İzmir’de başka bir banka POS cihazı üzerinden yaklaşık 440.000 TL tutarında işlem y...
13.11.2025 tarihinde Akbank’a online başvuru yaparak Beko X30 pos cihazı kurulumu talep ettim. Başvurum onaylandı ve 11291148 numaralı üye iş yeri kaydım oluşturuldu. Ancak banka, cihazın kredi kartı ile satış yapabilmesi için gerekli işlemleri bir türlü gerçekleştirmedi. Şu anda sadece nakit satış ...
Akbank İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi şubesinden aldığım sabit pos cihazını, iş yerim için düzenli olarak kullanıyordum. 6 aylık sözleşmemiz gereği pos kullanım ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Sözleşmemin bitişinden 4-5 gün sonra, 01.11.2025 tarihinde, kullanmadığım ay için pos kullanım ücret...
Merhaba Akbank iş yeri pos cihazı kullanıcısıyım. Bugün hesap hareketlerini kontrol ettiğimde 900 TL aylık aidat kesintisi yapmış bizden kesintilerde ertesi gün % 3.74 yapılmış. Diğer bankalar % 1.70-2.00 arasında bir komisyon alıyor. Aidat ücreti de almıyorlar. 15 yıldır aktif Akbank kullanıcısıyım...
Akbank’a ait Profilo yazarkasa POS cihazı aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Ağustos günü müşteri hizmetlerini aradım. Kullanmadığım POS cihazı için benden aidat talep edildi, ben de sadece kapatılmasını istediğimi ve ücreti ödeyeceğimi söyledim. Buna rağmen aboneliğim kapanmadığı gibi, 12 Eylül’de ...
Yorumlar