Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taksit Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Numan
19 Eylül 2025 13:38
1.130

14.09.2025 tarihinde Balıkesir Kitap Kırtasiye’den toplam 25.000 TL tutarında Axess kredi kartımla alışveriş yaptım. Akbank mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde yer alan “eğitim harcamalarına ücretsiz 6 taksit” kampanyasına katılarak bu harcamayı gerçekleştirdim. Ancak işlemim, kampanya kapsamında olmasına rağmen taksitlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini 6 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Kampanya detaylarında kırtasiye harcamalarının hariç tutulduğuna dair hiçbir bilgiye rastlamadım. Müşteri temsilcileri ise kırtasiye harcamalarının eğitim olarak değerlendirilmediğini belirtti. Eğer böyle bir durum varsa, bunun kampanya başında açıkça belirtilmesi gerekirdi.

Kartımda herhangi bir kısıtlama veya blokaj yoktur. Kampanya koşullarından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaptığım harcamanın vade farksız olarak 6 taksite bölünmesini talep ediyorum. Axess kredi kartımın son 4 hanesi: 1907.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Eğitim Kampanyası Sözünü Tutmadı, Taksitlendirme Yapılmadı

profile
Akgül
08 Ekim 2025 23:22
1.874

Akbank Eğitim Harcaması Kampanyasında Taksitlendirme Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Fatih
15 Eylül 2025 17:13
1.228
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Aynı İşleme Farklı Kampanya: Axess Kredi Kartında Adaletsiz Taksit Uygulaması

profile
Lokman
11 Eylül 2025 21:54
598
1
Kaplan sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim İçin Alınan Kitaplara Taksit Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Kaplan
24 Eylül 2025 14:03
669

Axess Troy Kartta 9 Taksit Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
29 Ağustos 2025 17:34
1.459
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri