to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde “Oyun harcamalarında %50'si Üniversiteli Akbanklı'dan” kampanyası kapsamında Axess kartımla Steam üzerinden oyun harcaması yaptım. Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen hesabıma tanımlanması gereken 200 TL chip-para yüklenmedi. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık iki aydır bu konuyla uğraşıyorum.
31.12.2025 tarihli 8050166316 numaralı, 04.02.2026 tarihli 8050340737 numaralı ve 12.02.2026 tarihli 8050379933 numaralı bildirimlerim bulunuyor. Her seferinde talep açıldığı, ertesi gün chip-paranın yatacağı, Ahmet Bey’in tekrar ilgileneceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ chip-paralarım hesabıma geçmedi. Ayrıca yakın zamanda yine kampanya kapsamında bir alışveriş yaptım, bu işlemden kazanmam gereken 130 TL chip-para da yüklenmedi.
Sürekli arayıp aynı şeyi anlatmaktan gerçekten yoruldum ve artık oyalandığımı düşünüyorum. Tüm görüşmelerin dinlenmesini ve kampanyalar kapsamında hak ettiğim toplam chip-paranın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kartıma tanımlı, Shell istasyonlarından yapılacak akaryakıt alımlarında Chip Para kazanma kampanyasından faydalanamıyorum. Akbank’ın kendi internet sitesinde kampanya noktasında yer alan Kocaeli‑İzmit‑Kandıra yolundaki Shell/Göltaş hafriyat istasyonundan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL...
Akbank Axess kartımla katıldığım 1 TL harca 350 TL chip-para kampanyasında, tüm şartlara uymama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kampanyaya 05.12 tarihinde katıldım ve aynı gün 1 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde chip-paranın yatacağı söylendi ...
Akbank Axess kartımla 4 kez 900 TL ve üzeri akaryakıt alımı yaparak Petrol Ofisi kampanyasına katıldım ve 300 TL puan kazandım. Ancak, İstanbul’daki çeşitli Petrol Ofisi istasyonlarında 29 Eylül 2025 akşamı saat 21:30 civarında puanımı kullanmayı denediğimde, pos cihazı işlemi reddetti. Kartımın son...
Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan kampanyaları incelerken “Axess'ten Sana Özel 250 TL Chip-Para Fırsatı! ” başlıklı kampanyaya katıldım. Kampanya detaylarında, ekteki görselde de yer aldığı şekilde “Axess'ten 15 Aralık'a kadar 1 TL harcama yap, 250 chip-para kazanma fırsatını kaç...
Akbank bünyesinde emekli maaşımı taşıma kapsamında ve Axess kart üzerinden sunulan kampanyalara katılarak nakit ödül ve Chip Para kazandım. Geçen ay hesabıma 1.000 TL, bu ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül tanımlandı. Ancak bu ay tanımlanan 1.000 TL’nin yaklaşık 500 TL’sinin, hiçbir bil...
Yorumlar