Kabul Etmediğim Kredi Kartı İçin Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Akbank kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma çeşitli teklifler sunuldu, Chip Para yükleneceği belirtilerek kartı iptal etmekten vazgeçirmeye çalıştılar ve bu şekilde kabul etmem üzerine yeni kart gönderildi. Kart elime ulaştıktan sadece iki‑üç gün sonra, kartı istemediğimi ve aktif olarak kullanmadığımı defalarca belirtmiş olmama rağmen 1.350 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi.

Yeni gönderilen ve henüz kullanmadığım karttan bu kadar kısa sürede yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Kartı Chip Para teklifiyle tarafıma yeniden onaylatıp hemen arkasından aidat kesilmesi, kendimi yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur.

Akbank kredi kartıma ait son dört hanesi 6386 olan kartımdan tahsil edilen 1.350 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın iptali ve gerekli yasal başvuruları yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.