İzmir Akbank Şubesinde 20 Dakika Bekleme Ve Haksız Sıra Uygulaması

06.04.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Akbank İzmir Kemeraltı şubesine işlem yapmak için gittim. İçeride yaklaşık 3–4 kişi olmasına rağmen numara alıp beklemeye başladım ve 20 dakika boyunca sıranın bana gelmesini bekledim.

Beklerken benden sonra en az 5 kişinin geldiğini ve hemen işlem yapıp çıktığını gördüm, buna rağmen benim sıram bir türlü gelmedi. Bu durum hem haksızlık hem de zaman kaybı olduğu için işlemlerimi yapmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını talep ediyorum.