to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve 319 TL Ücretine Karşı İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Freshiofun adıyla bir abonelik başlatılmış ve 319 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Tüm mobil ödeme ve benzeri servislerim kapalı olmasına rağmen böyle bir abonelik görünmesi kabul edilemez bir durumdur.
11 Eylül 2026 tarihinde saat 23:39 sularında bu işlemi fark ettim. Ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak altyapı sorunu olduğu, şu anda işlemime bakılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu izinsiz gerçekleştirilen aboneliğin iptal edilmesini ve 319 TL’lik tutarın hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin hattımda nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının ayrıntılı şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. İlgili incelemelerde gerekirse tarafınıza telefon numaramı paylaşabilirim.
