İzinsiz Yurt Dışı POS İşlemi Ve 5.668,49 TL Ücretin Hızlı İadesi

26.06.2026 tarihinde saat 02:03’te Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS Design mfg limited şirketi” açıklamasıyla, “yurt dışı pos satışı” olarak görünen 5.668,49 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve işlem yapılırken kartım fiziksel olarak yanımdaydı. İşlemi, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmede, bu işlemin neden gerçekleştiğini bilmediklerini, hesaplarıma kısıtlama koyduklarını ve ücret iade talep formu oluşturmam gerektiğini ifade ettiler.

İzinsiz şekilde gerçekleşen bu yurt dışı pos işleminin detaylı olarak incelenmesini ve 5.668,49 TL tutarındaki harcamanın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için banka kartım ve hesaplarımın güvenliğinin artırılmasını, gerekli ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.