to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı 999 TL İşlemi Ve Yetersiz Destek
29.06.2026 tarihinde saat 19:08’de Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan, yurt dışı kaynaklı 999 TL tutarında tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen habersiz ve izinsiz olup, açık bir güvenlik açığı olduğunu düşünmekteyim.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Sadece kartım bloke edildi ve çözüm için mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir destek veya açıklama yapılmadı.
İzinsiz çekilen 999 TL tutarımın tarafıma iadesini ve bu güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılıp tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
