Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Bildirim Eksikliği

profile
11 Mart 11:27
851

Akbank Wings Black kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.609 TL tutarında Üyelik ücreti başlığıyla kesinti yapılmıştır. Kart ekstreme yansıtılan bu ücret için ne bir SMS ne de farklı bir yol ile tarafıma bilgi verilmemiştir.
Daha önce de yine söz konusu banka aynı kredi kartımdan her ay sigorta adı altında farklı tutarlarda ücret yansıtmış; aradığımda bunun iptalini sağlamayıp, konuyu “yarın arayın” gibi söylemlerle geçiştirmiştir. Bir yıl içinde sadece bu durumlar sebebiyle benden 5.000‑10.000 TL tutarlarında ücretler alınmıştır.
Kredi kartımdan kesilen bu üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrası ve ilgili yasal mevzuat gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın derhal iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca iade işlemi gerçekleştikten sonra SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmeyi istiyorum.
Ücret iadesi yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için de ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Emrullah
31 Aralık 2025 15:54
1.551
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Black Kredi Kartımdaki Haksız Yıllık Ücretin İadesi

profile
Caner
17 Ocak 19:22
1.660
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri