to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Iğdır Şubesi bulunan hesabımdan 07.05.2026 tarihinde saat 23.28’de, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan QR kod ile 5.000 TL tutarında para çekme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu saatte herhangi bir ATM veya şubede değildim. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ATM Kodu: 00003655 ve ATM Adresi: Uğur Mumcu Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı, No:562/B SULTANGAZİ/İSTANBUL adresindeki ATM'den işlemin yapıldığını öğrendim.
Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ancak şu ana kadar sorunumla ilgili kayda değer bir çözüm sunulmadı, yalnızca yardımcı olamayacakları yönünde cevaplar aldım. Hesabımdan izinsiz şekilde para çekilmesine rağmen güvenlik açısından tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hesabımdan QR kod ile izinsiz gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak gerekli tüm güvenlik ve sistem incelemelerinin yapılmasını ve çekilen 5.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlem hiçbir şekilde benim tarafımdan yapılmamıştır. Lütfen ATM'ye ait kamera kayıtları incelensin ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılsın.
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18’de İstanbul Ümraniye’deki Akbank ATM’sinden QR kod ile 8.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM ekranda bu ATM’de işlem yapılamamaktadır uyarısı vererek beni başka ATM’ye yönlendirdi, ben de işlemin tamamlanmadığını düşünerek oradan ayrıldım. Daha sonr...
28.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Keçiören Aktepe Spor Salonu önündeki Akbank ATM'sinden QR kod ile 7.650 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken param ATM'de sıkıştı. İşlemle ilgili olarak 8050303634 numaralı kayıt oluştu; ancak bugüne kadar param tarafıma iade edilmedi. Olayın üzerinden yaklaş...
Akbank kartımdan 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet alışverişi şeklinde 6.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan bu para çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde t...
11.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, QR ile İstanbul’dan olmak üzere aynı firmadan art A*** 7 kez toplam 9.627,21 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirinden benim haberim yoktur, iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Olay gerçekleştiği sırada hem kredi kartım he...
20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gaziantep Şahinbey Alleben Gazimuhtarpaşa Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden QR kod ile 4.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Yakla...
Yorumlar