to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2023 tarihinde hesabıma bağlı 7251 ile biten Akbank hesap kartımdan benim bilgim ve iznim dışında 98 TL, 24 Ağustos 2023 tarihinde ise 1.358 TL tutarında “Facebook payment” adıyla internet üzerinden para çekilmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. Bu işlemler için bana herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim de gelmedi.
İşlemleri fark ettiğimde hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlgili işlemlerin incelenerek iznim dışında yapılan harcamaların tarafıma iadesini, ayrıca sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında Facebook Ads üzerinden 802,5 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Aynı gün, mobil uygulama üzerinden harcama itirazı oluşturdum ve kartım iptal edilerek yeni kart temin edildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ...
Akbank banka kartımdan 843 TL tutarında bilgim dışında, kart fiziken bende olmasına rağmen gecenin bir saatinde yurtdışı kaynaklı bir site üzerinden para çekilmiştir. Kart bilgilerimin kopyalanarak kullanıldığını düşünüyorum. Hesabımdaki son para çekilmiş ve ben durumun mağduru oldum. Olayı fark ed...
03.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9277) bilgim dışında yabancı bir firma tarafından internet üzerinden 4.236,74 TL tutarında bir harcama yapıldı. İşlemi fark ettiğim anda bankayı arayarak kartımı kapattırdım ve aynı gün hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden i...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7323 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın 02.04.2024 tarihinden itibaren 23.08.2025 gününe kadar Meta/Facebook kaynaklı, toplamda 370.000 TL’yi aşan tutarlarda çekim işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir hizmet almadım ve ilerl...
Yorumlar