Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34015798

İzinsiz Kart Çekimi Ve Abonelik İptal Sorunu

profile
Buse
Akbank
21 Ekim 2025 22:09
402

Netshop Pop uygulaması üzerinden iznim olmadan, Akbank’a ait 1677 ile biten kartımdan haftalık olarak 420 TL çekim yapılıyor. Toplamda 3 kez, yaklaşık olarak 2 Ekim’den itibaren bu çekimler gerçekleşti ve her seferinde “Netshop” adıyla kartımdan para kesildi. Uygulamayı silmeme rağmen çekimler devam ediyor ve aboneliği uygulama üzerinden iptal edemiyorum.

Kardeşim uygulamayı yüklemiş ve kart bilgilerimi kullanmış. Durumu fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “Aboneliği biz iptal edemeyiz.” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda Netshop Pop hesabımda herhangi bir aktif abonelik veya ödeme kaydı da göremiyorum, dolayısıyla kendi başıma iptal işlemi yapamıyorum.

Hem bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını hem de bugüne kadar kartımdan çekilen toplam tutarın (3 x 420 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

izinsiz-kart-cekimi-ve-abonelik-iptal-sorunu-2.jpg
izinsiz-kart-cekimi-ve-abonelik-iptal-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Rabia
Akbank
10 Eylül 2025 18:34
856

10 Eylül tarihinde Akbank banka hesabımdan, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan iki farklı pos cihazına toplam 1.200 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Online işlemlerden üstelik bir tanesi yurt dışına ait. Mesaj geldi. Anında girdim noluyor dedim ya. Bu işlemler tamamen bilgim dışında yapıldı...

akbank-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Hesabımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemlerle Para Çekildi

profile
Ercan
Akbank
10 Ağustos 2025 14:01
5.796

10 Ağustos tarihinde saat 9 ile 10 arasında Akbank vadesiz hesabımdan, YDS Google adına 700 TL, 350 TL, 350 TL, 46 TL ve 190 TL olmak üzere toplamda farklı tutarlarda para çekildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir bild...

İptal Edilen İşlemin Ücreti Kartıma Yansıtılmaya Devam Ediyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Yesim
Akbank
19 Ekim 2025 15:19
319

19 Temmuz’da Axess Business kredi kartımla Gardırop uygulamasından yaklaşık 5.800 TL tutarında alışveriş yaptım. 21 Temmuz’da aynı işlemi uygulama üzerinden iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iptal ettiğim işlemin ücreti banka tarafından kartıma yansıtılmaya devam etti ve ekstremde ödemey...

iptal-edilen-islemin-ucreti-kartima-yansitilmaya-devam-ediyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Sonrası Akbank'a Güvenimi Kaybettim

profile
Fatih
Akbank
16 Mayıs 2025 22:43
1.126

16.05.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulamamdan, kredi kartımdan bilgim dışında yapılan 2 adet harcama bildirimi aldım. 1- Moka United / Bershka 589,00₺ 2- iyzico / Supplementler 6286,70₺ Sonrasında kart iptali için bankayı aradım ve kartımı iptal ettirdim, ancak harcamayı iptal edemeyeceklerini söyl...

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Sonrası Akbank'a Güvenimi Kaybettim
Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Sonrası Akbank'a Güvenimi Kaybettim

Öne Çıkan Konular

Akbank Para Çekme Akbank müşteri hizmetleri Akbank Mobil Akbank Para Çekme iade Akbank akbanklı ol Akbank iade Akbank sorunu Akbank silme Akbank kart Akbank hesap
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri