to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kampanya Ücreti Çekimi Ve Kart Kapatma Talebi
Akbank Troy Platinum kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde bilgi ve onayım olmadan 166,67 TL tutarında “kampanya ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Ben böyle bir kampanyaya hiçbir şekilde katılmadım, herhangi bir onay vermedim.
Konu hakkında bilgi almak için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ne ücretin hangi kampanyaya ait olduğu ne de neden çekildiği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Görüştüğüm temsilciler de detay bilmediklerini belirttiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Onayım dışında alınan bu tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tip izinsiz ücretlendirmelerle tekrar karşılaşmamak için Troy Platinum kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
