to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımda, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan işsizlik sigortası yapıldığını fark ettim. 24.04.2026 tarihli ekstreme “işsizlik sigortası” adıyla 397 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Ekstrede sadece “işsizlik sigortası” ibaresi yer almakta, bunun dışında herhangi bir poliçe numarası veya sigorta şirketi bilgisi bulunmamaktadır. Söz konusu işlem, 1215 ile biten kredi kartıma aittir.
Bu sigorta için tarafımdan hiçbir aşamada sözlü ya da yazılı onay alınmamıştır ve ilk kez bu ekstrede bu kesintiyi görüyorum. Bilgim ve rızam olmadan kartıma böyle bir sigorta tanımlanmasını kabul etmiyorum.
İlgili işsizlik sigortasının derhal iptal edilmesini ve 24.04.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 397 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Akbank’ın düzenlediği “Sigorta 5” kampanyasına, Akbank’ın katılım koşullarında belirtildiği şekilde 31 Aralık tarihinde katıldım ve aynı gün Akbank’tan kampanyaya katılımımın gerçekleştiğine dair bilgilendirme SMS’i aldım. Yine 31 Aralık tarihinde sigorta ödemelerimi Axess kredi kartımla yaptım. Ka...
Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işsizlik sigortası yapılmış ve bu sigorta bir sonraki yıl otomatik olarak yenilenmiştir. Haziran ayında, yaklaşık bir yıl boyunca kredi kartı ekstrelerimde her ay fazladan ücret çekildiğini Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda fark ettim. ...
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım. Dur...
Akbank’ın “sigorta ödemelerinize peşin fiyatına 4 taksite” kampanyasına güvenerek 13 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden Axess kredi kartımla yaklaşık 5.980 TL tutarında GSS (Genel Sağlık Sigortası) ödemesi yaptım. İşlem öncesinde kampanyaya katılmış olmama rağmen, bu ödemenin taksitlendirilm...
2 gün önce Akbank Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işsizlik sigortası yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum ya da talebim olmamasına rağmen, kartımın son 4 hanesi 1801 olan hesabımda böyle bir işlem gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...
Yorumlar