İzinsiz 2.500 TL Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

14.02.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde, onayım ve açık rızam olmadan “Kredim Güvende” ve “Kredili Hayat Sigortası” adı altında, poliçe numarası S2827153 olan işlem kapsamında Agesa tarafından hesabımdan toplam 2.500 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.

Kredi başvurusu sırasında bu sigortalarla ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir sözlü veya yazılı onayım alınmadı, özellikle de bu tutarda bir kesinti olacağı belirtilmedi. Kesinti sonradan ekstreme yansıyınca durumdan haberdar oldum ve bu nedenle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.

Onayım dışında yapılan bu sigorta işlemlerinin iptal edilmesini ve 2.500 TL tutarındaki bedelin, tümüyle ve gecikmeksizin kredi kullandığım hesaba iadesini talep ediyorum. İlgili kayıtların ve onay süreçlerinin kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.