12 Gün Beklenmesine Rağmen Kargo Gecikmesi Ve Hesap Giriş Sorunu

Sloid Bruises markasından 25 Temmuz tarihinde biri üzerinde at olan siyah t-shirt, diğeri Rusça baskılı siyah atkı içeren sld12043 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Şehir dışında olduğum için daha fazla bekleme şansım olmadığı için siparişi iptal etmek istedim. Ancak hem Instagram adreslerinden hem de web sitelerinden giriş yapmaya çalıştığımda, kullandığım e-posta adresini kabul etmedi ve böyle bir e-postanın kayıtlı olmadığı uyarısını verdi. Buna rağmen aynı e-posta adresiyle “siparişi takip et” kısmından sipariş numaramı girdiğimde siparişim görünmekte.

Hesabıma giriş yapamadığım için siparişimi kendim iptal edemiyorum. Siparişimin iptal edilebilmesi için hesabıma erişimimin sağlanmasını veya yetkili bir kişinin sld12043 numaralı siparişimi iptal etmesini rica ediyorum. Eğer iptal sağlanamıyorsa, şehir dışında olduğum için ürünü teslim alabilmem açısından en geç 7 gün içinde kargoya verilmesini talep ediyorum.