Şort Beden Değişiminde Kampanya Şartları Görmezden Gelindi

Ankara Nata Vega AVM’deki LTB mağazanızdan geçtiğimiz hafta “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında 2 pantolon ve 1 şort satın aldık. Eve gelip ürünleri denediğimizde bedenlerin büyük geldiğini fark ettik. Pantolonların beden değişiminde hiçbir sorun yaşamazken, şortun bedeninde sorun yaşadık.

Şortun istediğimiz bedeni mağazada olmadığı için, aynı fiyat aralığında ve aynı renkte, benzer bir şort ile değişim talebinde bulunduk. Ancak kampanyanın bozulacağı ve aradaki farkı ödememiz gerektiği söylenerek bu talebimiz reddedildi. Biz ürünü keyfi olarak değil, beden uymadığı için mecburen değiştirmek istedik.

Benzer ve aynı fiyattaki bir şort ile, herhangi bir ek ücret talep edilmeden değişim talebimizin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.