İzinsiz 100 Bin TL Avans Çekimi Ve Akbank’ın Cevapsız Tutumu

Yaklaşık bir yıl önce Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım ve tarafıma kredimin onaylandığı söylendi. Bu görüşmeden hemen sonra hesabıma 100 bin tl limitli avans hesap tanımlanıp anında çekim yapıldı. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Olaydan sonra hesabımı kapattırdım ve savcılığa suç duyurusunda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece ukala ve kaba bir üslupla “yapılacak bir şey yok” denilerek mağduriyetimle ilgilenilmedi. Özellikle beni doğrudan banka numarasından aramış olmaları, bu olayda bankanın sorumluluğu olduğunu düşündürüyor.

İstanbul’da yaşadığım bu olay nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Akbank’tan, yapılan işlemlerin tüm kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, hesabım üzerinden izinsiz çekilen 100 bin tl ile ilgili sorumluluğun tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.