to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 3050 ile biten kartımdan, 18.12.2025 tarihinde saat 14.30’da bilgim ve onayım olm...adan 119.999 TL tutarında Apple Online Store üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne 3D Secure SMS doğrulaması ne de mobil onay gibi herhangi bir ek güvenlik adımı tar
Akbank Axess kredi kartımdan bugün saat 19:00 civarında bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartımdan 4 ...adet Apple üzerinden toplam 2.400 TL ve 1 adet zara.com üzerinden 4.000 TL olmak üzere iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşmiş. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım. Durumu f
29 Aralık tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini telefondan toplam üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 30 dakika hatta b...eklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yapamadım. Bu kadar uzun süre bekletilip hiçbir şekilde bağlanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduri
29 Aralık günü saat 16:45 civarında İstanbul Maslak 1453 bölgesindeki Akbank ATM’sinden bağlı hesaptan QR kod ile 10.000... TL çekmek istedim. ATM uzun süre “işleminiz gerçekleştiriliyor” ekranında kaldı, yaklaşık 5 dakika sonra ise hesabımdan paranın çekildiğini gösterdi; ancak ardından ekranda “özür
Akbank Antalya Alanya Sanayi Şubesi’nde yaklaşık 1 haftadır banka çalışanlarının tavırlarından ve ilgi eksikliğinden dol...ayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Şubeye gittiğimde güler yüz, anlayış ve açıklayıcı bir iletişim göremiyorum. Sorulara net yanıt verilmiyor, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiyor
25.08.2024 Pazar günü Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden uzaktan erişim sağlanarak t...oplam 200.000 TL’lik dört adet işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda 92.800 TL tutarında net kaybım oluşmuştur. Bu süreçte internet bankacılığı üzerinden yapılan işlemlerle ilgil
"Teşekkür"
25 Aralık’ta Kocaeli Yeşilova Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden kartımla para yatırma işlemi yaparken 20.000 TL tutarın...daki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem yaptığım hesabın IBAN’ı TR06 0004 6000 9988 8000 ****22’dir. Olay sonrası hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğ
22.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında arada üç adet işlem gerçekleşti...rildi. Öncelikle Google*YouTube Premium adına 799,99 TL, ardından Google*ADS Dublin 4 IRL adına 65.121 TL ve hemen ardından yine aynı tutarda 65.121 TL olmak üzere toplam üç işlem
Cumartesi günü saat 22.43 civarında Akbank Maltepe Küçükyalı metro çıkışındaki ATM’den hesabıma para yatırmak isterken p...aram ATM’de sıkıştı. Toplamda yaklaşık 9.500–9.600 TL tutarındaki parayı küsuratlı şekilde 3 parçada yatırdım ancak işlem sırasında sorun oldu ve para hesabıma geçmedi. ATM uyarı v
Akbank ile tanışmam, 1998 yılında Tüpraş hisselerini bankanız üzerinden almamla başladı. 2013 yılından bu yana ise kredi... kartı, ihtiyaç kredisi, yatırım, vadeli hesap, döviz, emtia, hisse senedi işlemleri gibi neredeyse tüm bankacılık ürün ve hizmetlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kayı
Akbank kredi kartımla 22.11.2025 tarihinde 16.990 TL tutarında, vade farksız taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş..., 28.12.2025 tarihinde iade edildi ve ücret iadesi tarafıma yansıtıldı. Ancak tüm bedelin iade edilmiş olmasına rağmen Aralık 2025 dönemine ait, sonu 5271 ile biten kredi kartı ek
Akbank kredi kartımla 28.12.2025 tarihinde internetten alışveriş yapmak istedim ancak internet alışveriş limitim yetersi...z olduğu için işlem reddedildi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden internet alışveriş limitimi yükselttim ve tekrar denedim. Gelen SMS doğrulama kodunu yanlışlıkla bir önceki S
28.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla ulaşım kartıma 162 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında telefonuma peş ...peşe birden fazla 3D güvenlik şifresi geldi. Bunlardan birini girdiğimde, kartıma 3D şifre blokesi konuldu ve işlem gerçekleşmedi, kartımdan da herhangi bir çekim yapılmadı. Yaşad
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 0951) borcunu Cuma günü Akbank mobil uygulaması üzerinden tamamen ödememe rağm...en, kartım hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Ödemeyi yapmış olmama rağmen kartım üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyor; özellikle nakit avans da kullanamadığım için mağduriye
Akbank banka kartımdan Duolingo üyeliği için 24.12.2025 son kullanım tarihli ödeme, 23.12.2025 tarihinde 1 gün erken çek...ilmiştir. Aynı gün, yani 23.12.2025 tarihinde Duolingo üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 839 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Duolingo uygulamasında şu an aktif bir ü
"Şube tarafından çözüldü"
27.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte ...hesabımdan 4.798,50 TL tutarında “Kredim Güvende Kredili Hayat” primi kesildi. Sigortaya ait poliçe numaram sistemde s24536280 olarak görünmektedir ve sigorta Agesa üzerinden yapıl
Akbank kredi kartım üzerinden Vodafone ev internet faturam için otomatik ödeme talimatını bizzat çağrı merkezi müşteri t...emsilcisi ile birlikte oluşturdum. Talimat banka personeli eşliğinde tanımlanmasına rağmen 30.11.2025 son ödeme tarihli faturam, son ödeme gününde otomatik olarak ödenmedi ve herha
27.12.2025 tarihinde Akbank’a ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilm...iştir. Banka hareketlerimde işlem açıklaması “YDS cursor, AI powered ı” şeklinde görülen, aynı gün içerisinde iki kez yüksek tutarlı yurt dışı POS işlemi ve bu işlemlere ilişkin KM
4895 ile biten Akbank kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti, onayım ve açık r...ızam olmadan yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Ben kredi kartını aldığımda yıllık bir ücretinin olmadığı söylenmiştir. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı yansıtılmış, ka
Akbank Axess kredi kartımdan (kart numarası son dört hanesi 8591) 28.12.2025 tarihinde bilgim dışında iki adet işlem yap...ıldığını fark ettim. İşlemlerden biri wbltca adlı iş yerinde 3.255,29 TL, diğeri ise sama Prestige dress adlı iş yerinde 4.340,54 TL tutarında tek çekim ödeme olarak görünüyor. Bu
24.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında hesabımda biriken toplam 539 TL Chip Param ...hiçbir onayım olmadan silindi. Ben sadece kullanım süresi dolan kartımın yenilenmesini talep etmişken, müşteri hizmetleri kart kayıp değilken kayıp gibi işlem yaparak kartı kapattı
Akbank’tan kullandığım krediyi erken ödeme ile kapattım. Kredi kullandırımı sırasında, krediye bağlı olarak yapılan haya...t sigortası poliçesinin prim iadesinin agesa tarafından 5 iş günü içinde yapılacağı açıkça tarafıma bildirildi. Ancak yaşadığım süreçte Akbank ve agesa’nın tamamen koordinasyonsuz