Ana Sayfa
Akbank
Harcama İtirazı
Akbank Kartımdan Yetkisiz Apple Ve Zara Harcamaları İptali Ve Güvenlik Açığının Araştırılması

ID:34703444

Akbank Kartımdan Yetkisiz Apple Ve Zara Harcamaları İptali Ve Güvenlik Açığının Araştırılması

Ramazan

29 Aralık 2025 21:38

475

Akbank Axess kredi kartımdan bugün saat 19:00 civarında bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartımdan 4 adet Apple üzerinden toplam 2.400 TL ve 1 adet zara.com üzerinden 4.000 TL olmak üzere iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşmiş. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirimi ve itirazımı ilettim ancak doğru düzgün muhatap bulamadım. Sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve Elle tutulur, somut bir işlem yapılmadı. Kartım şu anda kapalı durumda.

Benim onayım ve şifrem olmadan bu işlemler nasıl yapılabiliyor, bunun açıklamasını da merak ediyorum. Akbank’tan, kartımdan yapılan bu izinsiz harcamaların derhal iptal edilmesini ve tarafıma iadesini, ayrıca güvenlik açığının araştırılarak başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız 90.000 TL’lik Kart Harcaması Ve Bankadan Cevap Yok

İsmail

Akbank

07 Eylül 2025 08:39

1.583

18.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 5490) ile internet üzerinden üç farklı işlem şeklinde mokaunited Zara ve iyzico Zara olarak toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşte...

onaysiz-90000-tllik-kart-harcamasi-ve-bankadan-cevap-yok-3.jpg

onaysiz-90000-tllik-kart-harcamasi-ve-bankadan-cevap-yok-2.jpg

3 Destek

3 Yorum

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Harcama Yapıldı

Mehtap

Akbank

16 Aralık 2025 11:52

691

15.12.2025 tarihinde saat 23:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden 24.859 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü...

1 Yorum

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Online İşlemler Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ali

Akbank

21 Kasım 2025 21:40

329

Akbank Axess kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım olmadan toplam yaklaşık 10.400 TL tutarında 3 adet izinsiz online işlem yapılmıştır. İşlemlerin tamamı Microsoft*Store adıyla görünmektedir. Bu harcamaları yapılır yapılmaz fark ettim ve bana ait olmadığını, kesinlikle onaylamadığımı belirtmek ist...

onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-online-islemler-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Emre

Akbank

22 Aralık 2025 09:37

1.041

Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15, diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...

1 Destek

5 Yorum

Halise sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarla Yapılan Harcama Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet

Halise

Akbank

16 Aralık 2025 04:37

734

15.12.2025 tarihinde saat 22:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden 68.153 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü...

1 Destek

3 Yorum