Akbank işlem

Akbank’ın ücret politikasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 15 yıldır başka bankalarda benzer işlemler için hiçbir ücret ödemezken, Akbank’ta son iki işlemimde yüksek masraflar kesildi. Bugün (23 Eylül 2025) saat 14:00 civarında Akbank internet şubesi üzerinden kendi başka banka hes...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden tefas aracılığıyla fon alımı yaptığımda ciddi bir şeffaflık sorunu yaşıyorum. Örneğin, 20.000 TL’lik fon alım emri verdiğimde, bir gün sonra fon gerçekleştiğinde hesabıma sadece 19.500 TL’lik fon geçiyor. Aradaki 500 TL’nin ise sadece küçük bir kısm...

04.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Şubesi’nde gerçekleştirmek istediğim para transferi işlemi, müdür onayı gerekçesiyle 15 gündür bekletiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde işlemin müdür onayında olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde detayl...

Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum. Mart ayında kredi kartı borcumu 48 ay vadeli olarak yapılandırdım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Yapılandırma işlemi sırasında, ileride borcumu daha kısa vadede ödemek istediğimde yeniden yapılandırma hakkımın olduğu ve bu iş...

İzmir Foça Akbank şubesindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 1 haftadır bloke bulunuyor. Blokenin kaldırılması için şubedeki bireysel müşteri danışmanına ulaşmam gerekiyor fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamıyorum. Çağrı merkezini de aradım ancak oradan da yardımcı olunmadı, telefonlarım açılm...

23 Eylül 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden, Akbank tarafından sunulan 75.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %1,49 faiz oranlı kredi teklifine başvurdum. Teklifte belirtilen koşullara uygun olarak başvuru yapmama rağmen, başvurum 13.00-13.06 saatleri arasında "Başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz"...

23.09.2025 tarihinde Akbank’tan tarafıma gelen SMS ile 1.49 faiz oranı ve 12 ay vade ile ihtiyaç kredisi teklif edildi. Mesajda belirtilen bu krediye başvurmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistem “olumlu yanıt veremiyorum” şeklinde bir uyarı verdi ve başvurum alınmadı. Mü...

18.09.2025 tarihinden itibaren Akbank Axess kredi kartımı hiçbir sebep belirtilmeden aniden kullanamaz oldum. Kartım kapatıldığı için alışveriş yapamıyor ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart numaramın son dört hanesi 8414’tür. Kapatılma öncesinde ödemelerimi gec...

22 Eylül 2025 tarihinde Akbank dijital bankacılık hesabımdan izinsiz olarak 4.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri temsilcileri arasında hiçbir iletişim ve tutarlılık olmadığını gördüm; her biri beni f...

22.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim dışında mobil bankacılık üzerinden “obs aracılığıyla takip masraf tahsilatı” adı altında iki kez para çekilmiştir (68,25 TL ve 49,43 TL). Bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Çekilen tutarların iades...

23 Eylül 2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İlk olarak “Plan Exxen” adına 498 TL, ardından “YDS Whop” adına 1.714 TL olmak üzere toplamda 2.212 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında kartım açıktı ve ben müşteri hizmetleriyle ...

23.05.2025 tarihinde Açelya Çiçekçilik Erzurum internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken “Iyzico ile Öde” seçeneğini kullandım. Akbank kredi kartı bilgilerimi hiçbir şekilde kaydetmedim ve onay almadan otomatik olarak 1.030 TL tutarında çekim yapıldı. İşlem sırasında yalnızca telefonuma doğrulama...

23 Eylül 2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İlk olarak “Plan Exxen” adına 498 TL, ardından “YDS Whop” adına 1.714 TL olmak üzere toplamda 2.212 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında kartım açıktı ve ben müşteri hizmetleriyle ...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Akbank’ın %0.99 faizli, 100.000 TL tutarında ve 6 ay taksitli ihtiyaç kredisi fırsatını gördüm. Başvurumu online olarak yaptım ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvuru işlemlerimi sırasıyla tamamlamama rağmen, kredi uygulamada görünm...

16 Eylül 2025 tarihinde Pendik Güllübağlar Mahallesi Tandoğan Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden getirfinans kartımla 4.250 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM kartımı iade etti ve ana ekrana döndü, ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma hiç yansımadı. Kartım hâlâ aktif ve kullanmaya devam ediyo...

22.09.2025 tarihinde saat 21:50 civarında İzmir Karabağlar Fulya Aİ bölgesindeki Akbank ATM’sine 500 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım. Benzer bir sorunla daha önce de karşı...

Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 7137 olan kartıma toplamda 60.000 TL borcum vardı. Ağustos ayının ortasında, Akbank Mobil üzerinden 50.000 TL ödeme yaptım ve 10.000 TL borcum kalmıştı. Ancak 10.000 TL’yi ödeyip borcumu tamamen kapatmayı planlarken, ödediğim 50.000 TL tutarının hesabımdan...

Telefonumu değiştirdikten sonra sim kart blokesi oluştu ve bu blokenin kaldırılması için işlem yaptım. Ardından internet bankacılığı üzerinden para transferi gerçekleştirdim. Güvenlik amacıyla müşteri hizmetlerinden arandım ve işlemi benim yaptığımı belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, gönderdiğim p...

21.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan ve Turkcell Pasaj adına açılmış bir reklama tıklayarak iPhone 14 almak istedim. İndirim saatinin bitmesine çok az kaldığı belirtiliyordu. Akbank Axess kredi kartı bilgilerimi, ismimi ve adresimi girdikten sonra 28.898,48 TL tutar kartımdan çekild...

22 Eylül 2025 tarihinde Akbank’ın Migros ve Macrocenter 5.000 TL’lik hediye çeki kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılmam gerekiyordu. Gerekli koşulu yaklaşık 1,5 ay önce 1.500.000 TL para yatırarak sağladım. Kampanya katılımımı hem mobil uygulamadan gerçekleştirdim hem de çağrı merkezini aray...

12.09.2025 tarihinde Axess Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7189) ekstresine 1.019 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı aidatsız olduğu belirtilerek mobil başvuru ile almıştım ve yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum. Şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödememiştim, ilk defa böyle b...

Akbank Galata şubesinde bulunan okul ailem hesabımdan uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Son 3 yıldır, hesaplarım arasında transfer yaparken okul ailem hesabı sürekli ilk sırada çıkıyor ve bu nedenle defalarca yanlışlıkla bu hesaba para gönderdim. Bu paraları geri çekemiyor, kullanamıyorum. Şubeye g...