to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü saat 22.43 civarında Akbank Maltepe Küçükyalı metro çıkışındaki ATM’den hesabıma para yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Toplamda yaklaşık 9.500–9.600 TL tutarındaki parayı küsuratlı şekilde 3 parçada yatırdım ancak işlem sırasında sorun oldu ve para hesabıma geçmedi. ATM uyarı verdi ve fiş de aldım.
Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ATM’de sıkışan tutarın tespit edilerek eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım Pazartesi günü İkitelli Aymakop ’taki Akbank ATM’sinde 20.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak verilen yanıt yalnızca beklemem gerektiği yönündeydi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu para kira ödemem i...
9 Kasım Pazar günü Akbank Maltepe Park AVM'nin içindeki ATM'den kendi hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken para ATM'de tamamen sıkıştı ve makbuz da alamadım. Olayın hemen ardından müşteri temsilcisini aradım ve durumu sistem üzerinden gördüklerini söylediler. Görüşmeler sırasında bana 4 iş günü için...
01 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı E5 PO benzincisi yanında bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 13.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 8024845837 numaralı talebi oluşturdum. O günden bu yana “talebiniz inceleniyor” yanıtı dışınd...
09.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Akbank ATM’sine yaklaşık 9.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM fiş vermedi ve ekranda “koruma altına alınmıştır” uyarısı çıktı. İşlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden karekod ile gerçekleştirdim. Olayın üzerinden 4 gün geçme...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
Yorumlar