to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Kızılay Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında konut sigortasının zorunlu olduğu söylenerek sigorta yaptırmak durumunda bırakıldım. Bu yıl da tarafıma bilgi verilmeden aynı sigorta yenilenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. 18.03.2026 tarih...
23.03.2026 tarihinde Akbank Kızılay Ankara Şubesi’nden Togg finansman desteğinden faydalanmak için 500.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında müşteri temsilcisi, kredi için kasko ve trafik sigortası yaptırmam gerektiğini, ancak bunları istediğim sigorta şirketlerinde...
Akbank Kızılay şubesi üzerinden kullanılan konut kredim kapsamında Aksigorta tarafından konut sigortası yapıldı. Mevzuata göre konut sigortasının zorunlu olmamasına rağmen bu sigorta tarafıma zorunluymuş gibi sunuldu ve 2024 yılında yapılan poliçemin 05.04.2026 tarihinde yenileneceği bilgisi verildi...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmama rağmen, Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (ASKİ) ait su faturamın Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatını bir türlü iptal ettiremiyorum. 23.06.2025 tarihinde Ankara Kızılay şubenize bizzat giderek elden ıslak imzalı dilekçe ...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde düzenlenen Kasım ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank Kızılay Şubesi’ne başvurdum; ancak tarafıma aidat iades...
Akbank Ankara Kızılay Gana İş Merkezi'nin önündeki ATM'den para yatırmak istedim. Kartla yatırma işlemi iptal edilmiş, sadece QR kod ile işlem yapılabiliyordu. İşleme başladım, parayı hazneye yerleştirdim fakat makine parayı tam çekmedi. Haznedeki plastik tekerler parayı çekmiyordu ve parayı geri ve...
Akbank Kızılay şubesinde 2008'den beri hesabım var ve bu hesaba bağlı kredi kartı kullanıyorum. Tüm fatura otomatik ödemelerim de Akbank'ta. 7 Ekim 2024'te hesap kesim günü ekstreye üyelik ücreti 796.5 TL eklendiğini gördüm. 8 Ekim'de çağrı merkezini arayıp bunu kabul etmediğimi ve iptal edilmesini ...
Aksigorta, geçtiğimiz sene yapmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasını bu sene itibarıyla kullanmak istemediğimi hem Kızılay şubesine hem de müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, var olan sigortayı benim iznim olmadan 07/11/2024 tarihi itibarıyla yeniledi. Kızılay şubesindeki S**** Hanım, en baş...
Bugün saat 16.00 sularında 70 yaşındaki annem ile beraber Ankara'da Akbank'ın Kızılay şubesine gittik. İçeri girdiğimizde güvenlik görevlisine emekli olduğumuzu ve maaşımızı taşımak istediğimizi söyledim. Güvenlik görevlisi, 'sistemde arıza olduğunu, işlem yapılamayacağını, sonra gelmemizi' söyledi....
Akbank'da bugün Kızılay AVM'nin ATM'sinden para yatırdım. Bir saat hem işlem yapmış, hem de parayı sağlam veriyorum yırtık veriyor. Parayı düz koydum, nasıl bükük yapıyorsun anlamıyorum. Aynı olay bir daha yaşanırsa kartı iptal ettirmem. Sırf arayüz için kart aldım ama pişman oldum bugün.
