to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait 5218 07** **** 0188 numaralı kredi kartıma, 06.02.2026 tarihinde “applecombll” açıklaması ile bilgim dışında 499,99 TL tutarında işlem yansıtılmıştır. Ayrıca 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL “üyelik aidatı” adı altında bir ücret alınmış ve bu iki kalemle birlikte toplam 1.649,49 TL borç oluşmuştur.
Ancak sonraki gelen 17.04.2026 tarihli ekstreme baktığımda, 1.649,49 TL olması gereken borç tutarının 2.215,29 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna ek olarak toplam dönem faizi 83,14 TL ve gecikme faizi 14,99 TL işletilerek genel toplam 2.313,42 TL’ye çıkarılmıştır. Dönem faizi ve gecikme faizi ayrıca tahakkuk ettirilmiş olmasına rağmen, anapara tutarı olan 1.649,49 TL’nin ne gerekçeyle 2.215,29 TL’ye yükseltildiği açıklanmamıştır. Bu durum, açıklamalardan da görüleceği üzere haksız kazanç ve haksız zenginleşme niteliğindedir.
Söz konusu 2.313,42 TL’lik borcu 28.04.2026 tarihinde tamamen ödedim. 30.12.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettiğimde, aidatın geri verilmeyeceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3. Maddesi ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın “Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ” hükümlerine göre tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmamıştır ve kartım aralıksız 180 gün (6 ay) işlem görmemiştir. Buna rağmen tarafımdan üyelik aidatı alınması ve tutarın bu şekilde artırılması hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırıdır.
Tüm bu sebeplerle, kredi kartımdan tahsil edilen toplam 2.313,42 TL’nin işlemin başlangıcından itibaren işleyecek kanuni faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Nisan tarihinde internet üzerinden Akbank 100.000 TL, %0,99 faizli kredisine internetten başvurdum. Zaten şubeye gidecek vaktim yok, kredi tanımlanmadı; bildirim bıraktım. 3 gün içinde döneceklerini söyleyip geçiştirildim. 5 gün geçti, tanımlanmadı. Bir daha ve bir daha bildirim bıraktım. Son olar...
Akbank Axess kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde “üyelik hizmeti” adı altında 1.504,50 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için söz konusu tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. İzinsiz ve haberim ol...
Akbank’tan alışveriş amacıyla kullandığım Axess kredi kartımı ilk kez kullanmamın ardından, bugün kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 1.638 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında özellikle ilk sene için herhangi bir kullanım ya da üyelik ücreti alınmayacağı sö...
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 24.04.2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde üyelik ücreti alınacağına d...
Akbank kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra asistan üzerinden yazılı olarak destek almaya çalıştım ancak asistan ...
Yorumlar