to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Kızılay Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında konut sigortasının zorunlu olduğu söylenerek sigorta yaptırmak durumunda bırakıldım. Bu yıl da tarafıma bilgi verilmeden aynı sigorta yenilenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır.
18.03.2026 tarihinde konut sigortası kapsamında kredi kartımdan 1.697,59 TL olmak üzere 9 taksit halinde düzenli olarak çekim yapılacağı bilgisini gördüm. Poliçemde açıkça cayma hakkımın bulunduğu ve iade yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu hakkımı kullanmakta zorlanıyorum.
İptal ve iade talebim için 444 25 25 ve 444 27 27 numaralı çağrı merkezlerini aradığımda, iptalin sadece şube tarafından yapılabileceği söylendi. Kızılay şubesini aradığımda ise bu sigortanın iptal edilemeyeceği ve zorunlu olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Hem poliçede cayma hakkımın yazıyor olması hem de tarafıma çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konut sigortası poliçemin iptal edilmesini, 18.03.2026 tarihi itibarıyla şimdiye kadar tahsil edilen tüm tutarların kredi kartıma iade edilmesini ve bu poliçenin ileriye dönük olarak kesinlikle yenilenmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank Gölbaşı Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu süreçte zorunlu olarak bir yıllığına Akkonut Plus poliçesi düzenlendi. Poliçe süresi dolduktan sonra herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen, benim isteğim doğrultusunda yenilenmiş gibi gösterilerek poliçenin tekrar...
Akbank Mamak şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için 22.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Artı Para limitimden, Aksigorta aracılığıyla Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi adı altında 6.158,81 TL tutarında iznim ve onayım olmaksızın kesinti yapılmıştır. Sigortacılık mevz...
Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesi, tarafınızdan bana sorulmadan doğrudan yenilenmiştir. Poliçe numaram 395865238. Bu özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında 04/05/2025'te Aksigorta Şirketi tarafından 395865238 poliçe numarasıyla ot...
Yorumlar