to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 37.000 TL Ödememin Gecikmeli İadesi
10.12.2025 tarihinde Samsun Kirazlık İstikbal mağazasından 37.000 TL tutarında bir genç odası takımı satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra alışverişi iptal ettik ve mağaza bana iptal slipini verdi.
İşlem kredi kartı ile yapılmış olmasına ve iptal hemen yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın 37.000 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca hem İstikbal mağazası ile hem de Akbank ile görüştüm. İstikbal, sorunun Akbank tarafından çözüleceğini söyleyerek topu bankaya atıyor, Akbank ise sadece kayıt oluşturduğunu belirtip somut bir sonuç sunmuyor.
Mağaza iptali yaptığı ve slipi verdiği halde, bankanın da kayıt açmasına rağmen bu kadar uzun süre para iadesinin gerçekleşmemesi beni mağdur etti. İptali yapılan 37.000 TL tutarındaki harcamanın acilen kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 yıldır Akbank müşterisiyim 37.000 TL alışveriş iptali yaptık 2 ay oldu halen sonuç yok Kartımın ödemesi bir gün gecikse faiz alıyorlar 2 aydır mağdurum
