to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 16 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.000 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez yaklaşık 1 dakika içinde Akbank’ı arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırdım, ertesi gün de şubeye giderek harcama itiraz formu doldurdum. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve 15 Aralık 2025 tarihinde tekrar aradığımda dosyamın hâlâ incelemede gözüktüğü söylendi. Buna rağmen kart ekstresi kesildi ve bu harcamanın ödemesi tarafıma yansıtıldı.
Pazarama tarafına da işlemlerden yaklaşık 20 dakika sonra ulaştım. Yapılan alışverişin yaklaşık 2.000 TL’ye yakın kısmını iptal ederek iadesini sağladılar ancak harcamanın tamamını iptal etmediler. Ben bu alışverişi kesinlikle kendim yapmadım ve onaylamadım, buna rağmen hem Pazarama’nın işlemi zamanında ve tamamen iptal etmemesinden hem de Akbank’ın 1 aydır net bir çözüm üretmemesinden mağdur durumdayım.
İznim olmadan yapılan bu işlemin tamamının iptal edilmesini, Pazarama üzerinden gerçekleşen harcamanın kalan kısmının da iade edilmesini ve Akbank kredi kartıma yansıtılan bu tutarın silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Akbank ve Pazarama pişmanlık yaşattı.
10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 suları civarında, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Akbank kredi kartımdan 2.245 TL, 471 TL ve 1.787 TL tutarlarında üst üste işlemler gerçekleşti. Bu harcamalara ilişkin yalnızca Akbank Mobil üzerinden gelen işlem bildirimlerim bulu...
23 Ağustos 2025 tarihinde, saat 4 civarında Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1127) üzerinden Pazarama adına 962 TL ve 498 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış. Hiçbir şekilde Pazarama uygulamasını kullanmadım, herhangi bir siparişim de olmadı. Ankara’da ikamet ediyorum ve harcamalar y...
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin bana ait olmadığını hemen belirtip aynı gün hem kartımı kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum; ayrıca suç duyurusunda da bulundum. Buna rağmen, söz konusu işlem yakl...
29 Haziran 2025 tarihinde Axess kartımın 0527 ile biten numarasıyla Pazarama Tatil üzerinden 14.250 TL tutarında, 4 taksitli bir otel rezervasyonu yaptım. 6 Temmuz’da otel rezervasyonunu iptal ettim ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Pazarama Tatil ile görüştüm, sorunun bankadan ...
05 Kasım 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden toplamda 4 adet alışveriş işlemi yapılmış ve 3.102 TL tuta...
Yorumlar