Yüksek Ateşli Çocuğun Yanlış Değerlendirilmesi Ve Yatış İşlemlerindeki Sorunlar

6 Temmuz Pazartesi günü gece 01:40 sularında yoğun ateşi olan oğlumu Pendik Medipol Hastanesi nöbetçi çocuk doktoru M***** B*********’a götürdük. Çocuğuma serum takılıp kan tahlili yapıldı, muayenede boğazında ve kulaklarında bir sorun olmadığı söylendi. Serum bittikten sonra çocuğumuzun ateşi hâlâ 37,5 dereceyken eve gönderildik. Eve döndükten yaklaşık 1 saat sonra çocuğumuzun ateşi tekrar 39,5 dereceye yükseldi.

Sabah saat 11:40’ta aynı hastaneye tekrar gittiğimizde bu kez doktor G****** H******** tarafından muayene edildi. Hocamız, ilk muayenede “sorun yok” denilen çocuğumuzun boğazında yoğun kızarıklık tespit etti, yapılan kan tahlilinde ise kanda iltihap olduğunu belirleyip hemen yatış verilmesini sağladı. İlk andan itibaren gösterdiği ilgi ve yakın takipten dolayı kendisinden çok memnun kaldık. Ancak ilk gece yaşadığımız tabloda, bu kadar yüksek ateşi olan bir çocukta M***** Bey’in bu durumu öngörebilmesi ve daha dikkatli davranması gerektiğini düşünüyorum; durduk yere hiçbir çocuğun ateşi 39,5 dereceye yükselmez.

İkinci şikayetim ise hasta yatış bölümündeki personel ile ilgili. İki gündür eksik evrakları tamamlayıp sigortamızdan onay alamadılar ve süreç hâlâ devam ediyor. Hastane müdürüne durumu bizzat ilettim. Sigortamızı aradığımızda, hastanenin eksik evrak gönderdiği ve bu nedenle işlemin askıda bekletildiği, onay verilemediği söyleniyor. Yatacak olan hastanın adını soyadını dahi dosyaya düzgün ekleyemeyecek kadar dikkatsiz ve yetersiz bir süreç yönetimiyle karşı karşıya kaldık.

Hem ilk geceki yanlış ya da eksik değerlendirme nedeniyle çocuğumuzun gereksiz yere daha da ağırlaşmasına yol açılmamasını, hem de yatış ve sigorta işlemlerinin acilen düzeltilip sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.