Akbank internet

Akbank Axess kredi kartımdan 1 Eylül tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kredi kartımı internet şubesi üzerinden almıştım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Ancak bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kartımı kapatmak istiyor...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin bu ay son taksitini ödemem gerekiyordu. Ancak, kredi taksitim hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen Artı Para limitimden otomatik olarak kesildi. Ayrıca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, sigorta iptalinde...

18/09/2025 tarihinde internet üzerinden Akbank Axess Troy kart başvurusu yaptım. İlk müşteri olmam nedeniyle 25.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak başvurumun ardından Akbank tarafından telefonla aranarak “eski başvurunuz var” denilerek kampanya ve kart başvurumu...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7686) internet alışverişlerinde sürekli olarak bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Cep şubeden SMS onayı almama rağmen kartım alışveriş sırasında aniden kullanıma ka...

02.09.2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında internet üzerinden 30.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve Akbank’a itiraz dilekçesi verdi...

Akbank’a online olarak yeni müşteri oldum ve tüm işlemlerimi görüntülü görüşme yoluyla tamamladım. Ancak buna rağmen, hesabımı kullanabilmek için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabımı açtığım ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Silivri Şubesi’yle ilet...

02.09.2025 tarihinde Akbank hesap kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. 03.09.2025 tarihinde ise siparişi iptal ettim. Aradan belirli bir süre geçmesine rağmen iade tutarı olan 2.089,70 TL hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine alışveriş yaptığım firma ile iletişime geçtim ve banka tarafından i...

12.03.2025 tarihinde Axess Business ticari kartımla Haliç Üniversitesi’nden 213.300 TL tutarında peşin çekim işlemi gerçekleştirdim. Akbank’ın eğitim kampanyasından yararlanmak ve işlemi 4 taksite bölmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyaya dahil olmak istediğimi belirttim, b...

Akbank Mobil uygulaması ile ilk kez Akbank müşterisi oldum. Akbank Mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yaptığımda, tercih seçeneği olmadan Axess Platinum Troy kart 0 TL limitli olarak tarafıma hemen tanımlandı. Ancak ben aslında Free Kart tercih edecektim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ...

20.08.2025 tarihinde bilgim dışında Amazon Avustralya üzerinden Wings kartımın (son dört hanesi: 3855) ile 793,46 Avustralya Doları tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım internete açık olmasına rağmen bu işlem sırasında bana herhangi bir onay kodu veya onay bildirimi gelmemiştir. İşlemi fark ede...

Son 3 aydır Akbank mobil uygulamasında para transferi, kart ödemeleri ve fatura ödemeleri dahil olmak üzere neredeyse tüm işlemlerde sürekli kimlik okutmam isteniyor. Kimliğim yanımda olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca “Akbank sizi arasın” seçeneği de çıkıyor ama bu da sorunu çözmüyor. De...

Akbank’ın internet üzerinden duyurduğu “yeni gelen müşterilere 100.000 TL, 0.99 faiz oranıyla 12 taksitli ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle başvuru yaptım. Ancak başvuru ekranında sadece 35.000 TL görünüyor ve ona da onay verilmiyor. Eşimle birlikte denememize rağmen ikimize de kredi verilmedi. ...

Mayıs ayında Gizce.com internet sitesinden gri keten elbise (sipariş kodu: 1165975) satın aldım. Sipariş tutarı 599 TL’ydi ve alışverişi H**** G** adına, Axess kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve para iadem de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak sit...

15.09.2025 tarihinden bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor. Size en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı şekilde bireysel internet, mobil ve telefon bankacılığı hizmetlerine de er...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre son ödeme tarihi 22 Eylül 2025 olmasına rağmen, kartım 16 Eylül 2025 tarihinde gecikmeye girmiş olarak gösterilip kullanıma kapatıldı. Üstelik 16 Eylül’de kartıma 10.000 TL ödeme yaptım ve kartımın limiti 1 milyona yakın. Bugüne kadar tüm borçlarımı düzenl...

Birkaç yıldır Akbank müşterisiyim ancak bugüne kadar sadece hesabım oldu, hiçbir ürün veya hizmet kullanmadım. Son zamanlarda Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi veya 0 faizle 35.000 TL kredi kampanyalarından faydalanmak istedim. Ancak internet şubesi üzerinden baş...

16.07.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 400.000 TL'nin üzerinde para çekildi. Bu miktarı mevcut maaşımla ödemem mümkün değil. Yaşadığım mağduriyetin ardından yasal takip başlatıldı ve bu süreçte Akbank Destek Merkezi (8025025089) üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ayrı...

09.05.2024 tarihli Axess kredi kartı ekstreme, toplam 4.032,80 TL tutarında faiz borcu yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kart borcumu her zaman gününde ve en az asgari tutarı yatırarak ödüyorum, hiçbir şekilde gecikme yaşamadım. Buna rağmen neden bu kadar yüksek bir faiz kesi...

Akbank Ankara Gimat Şubesi'nde bulunan kendi adıma kayıtlı vadeli tl hesabımdaki paramı kullanabilmem için yaklaşık 1 aydır günlük EFT/havale limitimin artırılmasını talep ediyorum. Ancak banka bu konuda hiçbir çözüm sunamıyor. Şubeye yönlendiriliyorum, şubedeki portföy yöneticisi ise yetkisi olmadı...

Akbank internet bankacılığı üzerinden işsizlik sigortası yaptırdım ve 1 yıldan fazla süreyle her ay 750 TL ödeme yaptım. İşsizlik sigortasını kullanmak istediğimde, devlet tarafından işsizlik maaşı almama rağmen talebim kabul edilmedi ve hiçbir şekilde faydalanamadım. Sonrasında sigortamı iptal etme...

16.09.2025 tarihinde saat 13.40’ta Akbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz USD hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki başka hesaba 8.000 USD tutarında SWİFT havalesi gerçekleştirdim. İşlem sırasında müşteri temsilcisi, havalenin aynı gün içinde alıcıya ulaşacağını belirtti. Ayrıca bu işlem için 1.910 TL ...