Akbank internet

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın limiti oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kredi kartımı internet bankacılığı ü...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir yıldır kredi kartı limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Adıma herhangi bir icra, haciz veya blokaj olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, limitim ısrarla artırılmıyor. Gelirimin büyük kısmı Akbank hesabıma yatıyor ve Findeks puanım 130...

9 Eylül 2025 tarihinde circawatch adlı internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim ve satıcı tarafından 12.289,80 TL tutarındaki ücretin iadesi onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen Akbank kartıma bu tutar hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini arayarak dur...

Akbank Ankara Çayyolu şubesi'ne emekli maaşımın yatması için talimat verdim. İlk ay maaşım hesabımda gözükmediği için müşteri hizmetlerini aradım, danışman ise şubeye gitmem gerektiğini söyledi. İlk maaşı çekmek için ikametgahıma çok uzak olduğu için yakın bir şubeye giderek hesabıma ilettim ve çekt...

16 Eylül 2025 tarihinde kullandığım Akbank Platinum kredi kartıma 1406 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı internet üzerinden, Akbank müşteri temsilcisinin aidat ücreti alınmayacağı sözüyle kabul ettim. Ancak şimdi tarafıma aidat yansıtılmış ve müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılığa hem de internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Pendik...

444 2 525 numaralı Akbank hattından son birkaç gündür arka arkaya aramalar alıyorum. Bugün üç kez, dün üç kez, önceki gün ve daha önceki gün de birer kez arandım. Aramalar mesai saatleri içinde gerçekleşiyor. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir iletişim olmadan görüşme sonlanıyo...

26 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0456) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Emekli maaşımı Akbank’tan alıyorum, bankanızdan kredi kullanıyor ve hem internet bankacılığını hem de kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Tüm bu avantajlara rağmen üy...

29.09.2025 tarihinde saat 19:40'ta, haberim ve bilgim olmaksızın hesabımdan internet üzerinden 1.090,41 USD tutarında bir işlem yapılmış. Ancak bu işlem öncesinde tarafıma sorulmadığı gibi, onay kodu da talep edilmedi. Bu işlemden, internet bankacılığını kullandığım sırada 30.09.2025 tarihinde saat ...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Maaş müşterisiyim ve yurt dışında bulunduğum için şubeye gitme imkanım yok. Uygulamaya giriş yapamadığım gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da “bilgileriniz uygun değil” uyarısı alıyorum. Ayrıca şubeyi aradığımda telefon çalıyor faka...

29.09.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Akbank internet bankacılığı üzerinden maaş hesabıma yatırdığım paranın, aynı akşam “obs ihtarname masrafı” adı altında üç parça halinde toplam 11.930 TL’sinin çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme, uyarı veya açıklama almadım. Hesabımda ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile karşıl...

29.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Western Union ile dolar transferi yapmak istedim. Ancak gün boyunca her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Aynı işlemi Akbank internet bankacılığından da denedim ve y...

05.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 1282 ile luxfamehairs.com internet sitesinden, sipariş numarası 1678 olan bir peruk satın aldım. Satın alma sırasında 6-8 hafta teslimat süresi belirtilmişti ancak bugün, 29.09.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Toplam ür...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank’ın vadesiz hesabını kullanıyor ve maaş müşterisi olarak bankadan hizmet alıyorum. Son 2 yıldır hem şubeden hem internet şubesinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kredi başvurusu yaptım, fakat tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı. Başvurularım reddedildiğinde tarafı...

28.09.2025 tarihinde tarafıma, 412639699 numaralı 'Hayata Devam Poliçesi' adı altında 2.100 TL prim tahsilatı yapıldığına dair SMS gönderilmiştir. Kredim iki yıl önce bitmesine rağmen, Akbank iznim ve onayım olmadan bu poliçeyi keyfi şekilde yenileyerek benden ücret tahsil etmektedir. Dahası, hesab...

29.09.2025 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden kredi kapatma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlem sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken sigorta bedeli hesabıma yatırılmadı. Krediyi çekerken hızla çekilen sigorta bedeli, kredi kapatılırken aynı hızla yatırılmıyor. İşlemi Ataşehir şu...

Akbank’ın 0.99 faizli yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün başvurumu gerçekleştirdim. Mobil internet bankacılığı uygulamasını indirip müşteri oldum ve vadesiz hesap açtım. Kampanya koşullarında kredinin mobil uygulama üzerinden alınabileceği açıkça belirtilmişti. Anc...

Akbank mobil uygulamasına iPhone (iOS 11) cihazımdan giriş yapmak istediğimde "mobil kullanıma kapalıdır" uyarısı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de bağlantı sağlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve en az 10 kez denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen ...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında bana hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: s609067-0) yapıldı. İnternet bankacılığı üzerinden bu sigortayı iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm ...

16 Eylül tarihinde Axess Gold kredi kartıma Akbank internet bankacılığı üzerinden 38.366,77 TL ödeme yaptım. Geçen ay sadece asgari ödeme yapmıştım ve bu ay, geçen aydan kalan borcun tamamını ödedim. Ancak bu ödeme, ekstre kesilmeden önce yapılmasına rağmen dönem borcumdan düşmedi ve ekstrede halen ...

26.09.2025 tarihinde, internet üzerinden başvurusunu yaptığım ve düzenli olarak her ay limitini kullandığım Axess kredi kartımdan 1.016 TL aidat ücreti kesildi. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen, kesilen aidat tutarı limitin %50’sinden fazlasına denk geliyor ve bu durum bana oldukça ad...

5698 numaralı Axess kartımdan, bilgim dışında “Google *temporar” adıyla 496,66 TL tutarında bir üyelik işlemi gerçekleşmiştir. Bu üyelik için herhangi bir başvurum veya onayım olmamıştır. Kartım internet ve yurt dışı alışverişlerine açık olmasına rağmen, böyle bir işlem tarafımdan yapılmamıştır ve s...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı aylık harcama sözüne chip-para kampanyasına katıldım. Ancak yaklaşık 1 aydır, kampanya kapsamında bu ay ne kadar harcama yaptığımı ne Akbank’ın internet şubesinde ne de mobil uygulamasında görebiliyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, mobil uygulama des...