Akbank internet

Bugün Ankara’daki Akbank hesabımdan bilgim ve iznim dışında, ayrı ayrı toplamda 417 TL para çekilmiştir. Hesabımda otomatik ödeme talimatı veya ek kart bulunmamaktadır, ayrıca hesabım ortak hesap değildir. Durumu internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişi...

18 Kasım 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım tüketici kredimin kapatılması için işlem yaptım. Normalde 188.000 TL civarında olan kapatma tutarı için aynı ay içinde 2. Taksit olarak 17.469 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, kredimin 170.000 TL civarında bir tutarla kapanması g...

14 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden iyzico aracılığıyla armut.com ve supplementler sitelerinde iki ayrı işlemde toplam 14.533,78 TL tutarında para çekildi. İşlemler saat 15:30 civarında gerçekleşti ve kartımdan para çekildiğine dair SMS aldığım ...

Yıllardır Axess Platinum kredi kartınızı sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Bugün, geçen hafta tüm borcumu ödememe ve bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen kart limitimin %80 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum, kartımı kullanmamı ve ödemelerimi yapmamı imkansız hale getirdi. Ayrıca, ...

Axess kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan kartım nedeniyle 2000 TL limitli yeni bir kart çıkarttım ve eski kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem eski hem de yeni kart için ayrı ayrı borç ödemesi talep ediliyor. Ayrıca, yeni çıkartılan 2000 TL limitli karta 1000 TL gibi...

Akbank internet bankacılığı üzerinden her EFT işlemimde 41,74 TL işlem ücreti ödememe rağmen, gönderdiğim paranın dekontunu dijital olarak alamıyorum. Karşı tarafa dekont sunamadığım için para gönderdiğimi ispat edemiyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, dekontu almak için mutlaka şube...

1 haftadır Akbank mobil uygulamasında sim kart bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik ve yüz tanıma adımlarını tamamladıktan sonra uygulama sürekli donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu defalarca denedim, her seferinde aynı şekilde uygulama takılı kalıyor. Farklı internet bağlantıları...

14 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yoğun şekilde alışverişlerimde kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Kart başvurumu internet üzerinden gerçekleştirmiştim. Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini t...

• Akbank Axess kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif kullanımda olmasına rağmen bu ücreti haksız buluyorum. • Müşteri numaram 47063285’tir. • Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. ...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...

14.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9786’dır. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Kartı internet üzerinden aldım ve geçen se...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif kullanımda olmasına rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 8341’dir. Konuyla ilgili bankaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir d...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 7-8 aydır düzenli olarak ödediğim ve kartımda 25.000 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yapılandırma olmasına rağmen her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kartım hâlâ kapalı ve hiçbir işlem gerçekleşt...

11.11.2025 tarihinde Axess Platinum kartımdan, Akbank tarafından 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işlemi internet bankacılığı üzerinden inceledim ve herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasına anlam veremedim. Henüz müşteri hizmetleriyle i...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank tarafından “değerli Akbanklı birikim yatırım fonu birikim talimatınız 0263/0065680 numaralı hesabınızdan tahsil edilememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak Akbank’ta herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Bankada hesabım olmadığı için Akbank Mobil veya internet bankacılı...

28.10.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.609 TL tutarında kart ücreti kesildi. Kart ücreti yansıyacağına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmemişti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iadesini talep ettim. Görüşmem...

13.11.2025 tarihinde Akbank Mastercard banka kartımdan internet üzerinden, yurt dışı pos işlemi olarak onaysız şekilde 2049 TL para çekilmiştir. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Olayın ardından hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartıma bloke kondu. Ancak...

Eylül ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve bu işlem karşılığında 15.000 TL promosyon ödemesi aldım. Kampanya kapsamında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda ek olarak 5.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şu anda 6 faturam otomatik ödeme talimatında olmasına...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank'taki tüm kanallarda (şube, mobil uygulama, internet şubesi) “yasaklı kimlik” nedeniyle hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama da sunulmadı. Hesa...

15.11.2025 tarihinde saat 03:00:29’da Halkbank internet bankacılığı mobil uygulamasından, bireysel hesabımdan bilgim dışında "Merkezi Kayıt Kuruluşu Masrafı" adı altında 61 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme tarafı...

Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadesiz hesabımda bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2 ay önce bloke işlemi uygulandı. Herhangi bir borcum, yasal takibim veya davam olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Bloke nedeniyle markette alışveriş sırasında kasada ödeme yapamadım ve çok mahcup o...

Akbank müşteri hizmetlerinden Nazite Hanım'dan Western Union transfer bedeli ile ilgili bilgi almak istedim. İnternet üzerinden kontrol ettiğimde maalesef farklı bilgiler yer aldığı için bankayı arayıp teyit etmek istedim. Kendisi, bu bilginin sadece hesaba para yükleyip transfer işlemi talebinde bu...