Akbank internet

Akbank internet bankacılığı üzerinden “Akbank Kart 100 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen, 100 TL’ye kadar harcamanın iade edilmesi şartını sağladım ve buna uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ancak 100 TL iadem yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde Aşhane Yemek R...

Akbank mobil uygulaması ve internet bankacılığıma 20 Temmuz 2025 tarihinden bu yana erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak veya şifre yenilemek istediğimde ekranda “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. En yakın şubemizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemi...

08.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 2355 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim olmadan "Google Ads" adına 124.712 TL tutarında tek seferde işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay SMS'i veya mobil bildirim gelmedi; bu nedenle ciddi bir güvenlik zafiyeti oldu...

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Akbank hesabıma, son dönemde gördüğüm kampanyalar nedeniyle tekrar giriş yapmak istedim; ancak yaklaşık iki yıldır mobil/internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, en yakın şubemizden detaylı bilgi alabilirsiniz” şekl...

Akbank internet bankacılığı hesabımda daha önce EFT işlemlerim masrafsızken, son dönemde EFT ücreti çıkmaya başladığı için para transferi yapamıyorum. Hesabımda masrafsız EFT hakkım varken bu ücretlendirme ile karşılaşmam mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, he...

Annemin internet şifresi bloke olmuştu, annemle beraber şubeye gittik. Numaratörden numara aldık fakat şüpheye düştüm yanlış yaptım diye ve sormak istedim. Etrafta güvenlik yoktu ve en müsait elemanın önün gittim. Bir bayan ile işi vardı. İşinin bitmesini bekledim. İşi bittimi farkında değildim anca...

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında fatura başına 1000 TL ödeme taahhüdü verildiği halde, yaklaşık iki aydır bu ödemeler hesabıma yansıtılmamıştır. Bu süre içinde beş adet faturam otomatik ödeme talimatı ile Akbank üzerinden ödendi, ancak kampanyada belirtilen fatura başı 1000 TL prom...

Akbank kredi kartımın sonu 8158 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde 364 TL tutarında, internet şubesi üzerinden yapılmış gibi görünen bir ödeme işlemi yansımıştır. Bu harcamayı ben yapmadığım halde kart ekstreme “ödeminiz için teşekkürler” şeklinde düşmüş görünmektedir. Söz konusu işlemle ilgi...

Akbank’taki ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istiyorum; ancak ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden bu işlemi yapamıyorum. Ara ödeme ya da taksit düşürme ile ilgili herhangi bir menü bulunmuyor. Bu nedenle telefon bankacılığını aradığımda da buradan işlem yapılamayacağını, mutlaka şubeye g...

Yurt dışında çalışan biriyim ve maaşımın bir kısmı Fransa’dan Akbank’ta internet bankacılığı üzerinden açmış olduğum Euro hesabıma aktarılıyor. 01 Ocak 2026 tarihinde Fransa’dan Euro hesabıma yapılmak istenen 700 Euro tutarındaki transfer yaklaşık bir hafta boyunca “havuzda” bekliyor, ardından işlem...

Akbank maaş müşterisiyim. 24.12.2025 tarihinde saat 14:55’te mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden 500.000 TL üzeri para transferi yapmak istedim. İşlem “yüksek tutarlı” olduğu için sistem beni şubeye yönlendirdi ve bu nedenle Akbank Esentepe şubesine gitmek zorunda kaldım. Şubede aynı i...

25.12.2025 günü saat 11.26’da Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak banka tarafından telesekreter kaydı ile aranarak, saat 11.25’te yapılmış bir harcamanın bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını 3 rakamını tuşlayarak belirttim. Saat 11.27’de bu kez ben Akbank müşteri hizmetl...

10 yıldan fazladır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıla yakındır aktif olarak kredi kartınızı kullanıyorum. Bugüne kadar bir kez bile gecikmiş ödemem, yasal takibim ya da olumsuz bir kredi sicilim olmadı. Akbank’tan daha önce birçok kez kredi kullanıp tüm taksitlerini zamanında ödemiş bir müşteri...

01.01.2026 tarihinde saat 17.02–17.06 aralığında İstanbul Fatih Millet Caddesi’ndeki 00010386 no’lu Akbank ATM’sinden QR kod ile Kocamustafapaşa Şubesi’ndeki adıma kayıtlı hesabıma 18.100 TL para yatırmak istedim. 18.100 TL’yi para haznesine koyduğumda ATM önce paranın bir kısmını tanımladı, bir kıs...

Akbank müşterisiyim ve emekli maaşım bu banka üzerinden yatıyor. 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve talimatım olmadan kredi kartımdan bir yere EFT/nakit havale işlemi yapılmış. Bankaya sorduğumda, bu işlemin kime yapıldığını bile göremediklerini, detay veremediklerini söylediler. Kartım zaten daha önce...

29.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesinden tarafıma tanımlanmış hızlı kredi kapsamında 140.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, farklı birkaç sigortanın toplamı şeklinde 7.398,15 TL tutarında sigorta poliçesi masrafı tarafıma yansıtıldı. Bu kapsamda müşteri numaram 838 720...

Telefon numaram kısa süre önce iptal oldu; ancak Akbank hâlâ tüm onay bildirimlerini eski ve artık aktif olmayan numarama göndermeye devam ediyor. Zaten bu nedenle arıyorum; numaram kapalı olduğu için gönderilen SMS’leri göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil hem de internet bankacılığı...

Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda T. C. Kimlik numaramı giriyorum ve sistem beni doğrudan “En yakın şubeye gidin” diyerek dışarı atıyor, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden de başvuru veya mes...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamanın NFC özelliğinde ve kamera tarafında sürekli hata alıyorum, bu yüzden ilgili işlemleri sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor ve genel olarak uygulamanın bu konularda sorunlu olduğunu d...

Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Akbank Free kredi kartımdan Temmuz 2025 tarihinde şifresiz olarak internet oyunu satın alımı şeklinde, her biri 77,99 Euro tutarında 2 adet işlem yapıldı. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. ...

31 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya kapsamında ilk kez ve uzaktan Akbank müşterisi oldum. Kampanya koşullarında, 01–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Akbanklı olan yeni müşterilere 6 ay vadeli, 100.000 TL’ye kadar %0,99 faizli ihtiyaç kredisi tanımlanacağı a...

03.01.2026 tarihinde saat 12.51’de Akbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bana ait olmayan 205,40 TL tutarında bir para çekimi/işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek ...

Akbank Axess kredi kartım için kart aidatı ödemek istemediğimi, bu nedenle kartımın yenilenmesini istemediğimi iletmiştim. Daha sonra çağrı merkezinden arandım ve kartı teslim alıp kullanmaya devam edersem, ilk kullanımdan sonra kart aidatı tutarı olan 1.016 TL’nin chip‑para olarak yükleneceği söyle...