Ana Sayfa
Akbank
Sim Kart Bloke
Sim Kart Değişikliği Sonrası İnternet Alışverişlerinde Kart Blok Hatası

ID:34859188

Azat sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası İnternet Alışverişlerinde Kart Blok Hatası

Azat

Akbank

13 Ocak 14:58

1.248

07.01.2026 tarihinden beri Akbank kredi kartıma bağlı ek kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdikten sonra sim kart blokemi internet bankacılığı üzerinden kaldırdım. Temassız ve pos cihazı üzerinden şifreli işlemlerle alışveriş yapabiliyorum, bu anlamda kartımda bir kısıt görünmüyor.

Ancak internetten online alışveriş yapmak istediğimde sürekli “sim kart değişikliği sebebiyle size şifre göndermiyoruz, lütfen sim kart blokenizi kaldırın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil bankacılık üzerinden blokemi kaldırmış olmama, ayrıca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen sistem hâlâ sim kart blokem varmış gibi davranıyor.

Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Konuyla ilgili açılan 8050207289 numaralı kaydım bulunuyor. Sim kart blokem olmadığı halde online ödemelerimi yapamıyorum ve kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun ivedilikle incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, internet alışverişlerimin sorunsuz bir şekilde onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sim-kart-degisikligi-sonrasi-internet-alisverislerinde-kart-blok-hatasi-7.jpg

sim-kart-degisikligi-sonrasi-internet-alisverislerinde-kart-blok-hatasi-4.jpg

sim-kart-degisikligi-sonrasi-internet-alisverislerinde-kart-blok-hatasi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesiyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum Çözüm Yok

Yusuf

Akbank

10 Haziran 2025 20:00

2.192

Bir hafta önce telefon operatörümü değiştirdim. Mobil Akbank hesabıma girmeye çalışırken sim kartımın blokeli olduğu mesajı geldi. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden, banka kartı, T.C. Kimlik kartı, telefon bankacılığı ve görüntülü görüşme ile Sim blokesini kaldırmaya ve hesabıma girmeye çalıştım...

1 Destek

SIM Kart Blokajı Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ İadesi Alınamıyor

Aleyna

Akbank

20 Şubat 16:49

498

TOKİ iadesini almak için Akbank mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistem sim kart blokem olduğunu gösterdi. Ancak aynı anda mobil bankacılığa sorunsuz bir şekilde giriş yapabildiğim için sim kart blokem olmadığını gördüm. Bu çelişki nedeniyle iki gündür 5.000 TL tutarındaki paramı...

sim-kart-blokaji-hatasi-nedeniyle-5000-tllik-toki-iadesi-alinamiyor-2.jpg

sim-kart-blokaji-hatasi-nedeniyle-5000-tllik-toki-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Yanıltıcı SIM Blok Uyarısı Ve SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi İş Başvurusunu Engelliyor

Hasan

Akbank

22 Mart 13:03

1.079

Akbank’ın yayınladığı bir iş ilanına başvurabilmek için kariyer.akbank.com adresi üzerinden hesap açmam gerekiyor. Hesabı oluşturma aşamasında cep telefonuma gönderilmesi gereken SMS doğrulama kodunu girmem isteniyor ancak 21.03.2026 tarihi saat 23.00’ten bu yana, yaklaşık 2 gündür defalarca denemem...

Abbas sonuçtan hiç memnun değil

SMS Doğrulama Kodu Alınamıyor Ve Yanlış Sim Blok Uyarısı İş Başvurusunu Engelliyor

Abbas

Akbank

18 Mart 16:09

929

Akbank’ın yayınladığı bir iş ilanına başvurabilmek için kariyer.akbank.com adresi üzerinden hesap açmam gerekiyor. Hesabı oluşturmak için cep telefonuma gelen SMS kodunu girmem isteniyor ancak 18.03.2026 tarihi saat 13.00’ten bu yana defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu u...

sms-dogrulama-kodu-alinamiyor-ve-yanlis-sim-blok-uyarisi-is-basvurusunu-engelliyor-3.jpg

sms-dogrulama-kodu-alinamiyor-ve-yanlis-sim-blok-uyarisi-is-basvurusunu-engelliyor-2.jpg

sms-dogrulama-kodu-alinamiyor-ve-yanlis-sim-blok-uyarisi-is-basvurusunu-engelliyor-1.jpg

1 Destek

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Online Alışveriş SMS Onayları Gelmiyor

Eylül

Akbank

03 Şubat 18:46

489

Ocak ayının sonlarına doğru hattımı Turkcell'den Vodafone’a taşıdım ve Akbank uygulaması üzerinden de sim blokemi kaldırdım. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır internet alışverişi yaparken kartımı kullandığımda sistemde hâlâ sim bloke varmış gibi görünüyor ve alışveriş onayı için gerekli SMS şifreler...

Tüm Akbank Sim Kart Bloke Şikayetlerini Gör