Kalemin Ucu Çatladı Ve Mekanizma Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi

Serve Deep model 8680869439962 numaralı kalemi Tahtakalespot’tan satın aldım. Kalemi evde tamamen normal şekilde kullanırken uç kısmından çatlama oldu ve kalemin ucu, arkasına basarak uç çıkarmak istediğimde havaya fırlamaya başladı. Ürün bugün bu şekilde arızalandı ve güvenle kullanılamaz hale geldi.

Kalemin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda çatlaması ve mekanizmasının bozulması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Serve markasından bozuk çıkan bu kalemimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.