Akbank’tan Geri Dönüş Almama Ve Yüksek Tutarlı EFT İşlemlerinin İadesi Talebi

İnternet üzerinden telefon satın almak isterken, üç farklı seferde çeşitli bahanelerle EFT yoluyla para göndermek zorunda kaldım. Tüm bu işlemler sonrasında yanıltıldığımı anlayınca, 14.01.2026 tarihinde durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirerek kayıt açtırdım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Toplamda 30.000 TL, 21.000 TL ve 21.500 TL olmak üzere yüksek tutarlarda ödeme gerçekleştirdim ve bu paraları ödeyebilmek için kredi çekmek zorunda kaldım. EFT’leri de farklı kişilerin hesaplarına gönderdim. Dolandırıcılık şüphesini anında bildirmiş olmama rağmen, Akbank tarafından sürecin etkin şekilde takip edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Çektiğim kredi borcunu ödemekte zorlanıyorum ve bu durum beni maddi olarak çok zora sokuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, ilgili hesaplar ve işlemlerle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak gönderdiğim tutarların iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mahkeme başvuracağım