Akbank internet

10 Ekim 2025 tarihli Akbank Wings Black mc ekstremin incelenmesi sonucunda, Boyner internet alışveriş sitesinden yaptığım ve sonrasında tamamını iptal ettiğim siparişlerle ilgili olarak tarafıma yüklenen Chip Para, harcama indirimi ve miller geri alınmıştır. Ancak bu tutarların hiçbirini kullanmamış...

19.09.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan yurt dışı harcaması yapıldığına dair bankadan bilgilendirme mesajı aldım. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, kartımdan 7 kez "Parkwhız, Inc. 8884727594 USA" isimli firmaya, her biri 561,19₺ tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaların ba...

13.10.2025 tarihinde Akbank Mobil İnternet Bankacılığı üzerinden kendi adıma Esnek Birikim Hesabı açtım ve vadesiz hesabımdan 5000 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. 14.10.2025 tarihinde ise ödeme talimatı verdim ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ancak, işlemler tamamlanmasına rağmen Esnek Biri...

06.10.2025 tarihinde bilgim dışında banka kartımla, internet üzerinden yurt dışı kaynaklı 1.730 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri üzerinden itiraz başvurusu oluşturdum (Bildirimi: 8025148118). Kartımı da güvenlik amacıyla hemen kapattım. Arada...

Akbank’tan çekmiş olduğum bireysel kredilere ait poliçelerin iptal edilmesini ve poliçe ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal hakkımı kullanmak istiyorum ve bu talebimi 14.10.2025 tarihinde ilettim. Poliçe numaralarım z83634530 ve z85068740’tır. Poliçeler agesa Sigorta üzerind...

3 Ekim - 13 Ekim tarihleri arasında Akbank Axess kartım (son dört hane: 5978) ile yaklaşık 3.715 TL tutarındaki harcamam için mobil uygulama üzerinden ekstre böldürme işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra, hesap kesim ve son ödeme tarihi arasında müşteri hizmetleriyle 2-3 kez görüşüp hem iş...

Akbank’ta yanlışlıkla ön onaylı ihtiyaç kredisine onay verdim ve kredi tutarı hesabıma geçti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kredinin geri alınmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldu ve parayı iade ettim. Özellikle sordum: “Bir sonraki kredi başvurumu olumsuz etk...

23.07.2025 tarihinde 8024798629 numaralı başvurum ile Axess kredi kartımdan Ağustos 2024’te internet üzerinden Tatil.com’a yaptığım 56.600 TL’lik harcama için harcama itirazı talebinde bulundum. Bu ödeme karşılığında hiçbir hizmet almadım ve Tüketici Hakem Heyeti de beni haklı buldu. Tatil.com’un av...

Yaklaşık 2-3 haftadır Akbank Iğdır Şubesi ve mobil bankacılık hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankadan güncelleme için çağrıldığım halde şubeye gittiğimde sıra almam ve beklemem isteniyor, kendi davetleriyle gitmiş olmama rağmen işlemlerim hızlıca gerçekleştirilmiyor. Ayrıca internet bankacı...

Akbank Axess kredi kartımla 4 gün önce Biletinial internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Güvenli ödeme şifrem kilitlendi ve bir gün sonra tekrar açıldı; ancak aynı sorun tekrar etti ve şifre yine kilitlendi. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için iki defa Akbank ...

4 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Termos Türkiye adlı internet sitesinden 1849 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmaya ulaşmak mümkün değil; sabit bir telefon numaraları yok, sadece Wh...

12.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla yaptığım yurt dışı işlemler için hiçbir şekilde dekont alamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve şube dahil tüm kanalları denedim ancak “yurt dışı işlemlerde dijital slip verilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle y...

11.10.2025 tarihinde saat 20.55’te, Magic adlı uygulamanın internet sitesi üzerinden iznim olmadan kredi kartımdan 1.599 TL çekildiğini fark ettim. Ben sadece 5 TL’lik bir satın alma işlemi yapmıştım ve devamında herhangi bir ek ödeme ya da üyelik için onay vermedim. Üyeliğim yok ve tarafıma hiçbir ...

Akbank Axess kredi kartıma 10.10.2025 tarihinde 1.006 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Üstelik kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyor ve düzenli olarak fatura ödemesi gerçekleştiriyorum. Aidat iadesi i...

Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ek hesapta, aynı gün içerisinde faiz oranının değişmesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 4.25 faiz oranından yararlanabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak aynı gün içinde oran 4.50’ye yükseltildi. Bu durumun tarafıma net olarak a...

Akbank Mobil ve Axess kredi kartım ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne hesabıma para gönderilebiliyor ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum; hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Sorunun sadece mobil uygulamada değil, A...

Cep telefonuma Akbank’tan gelen bir mesaj üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Elektrik, su, internet ve cep telefonu faturalarım için müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Ancak daha sonra bana, verdiğim bu talimatl...

10.10.2024 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu durumu 11.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim. Görüşmede, sadece 6 ay daha kartı kullanma sözü verirsem 500 TL civarında bir tutarın iade edilebileceği, ancak aidatın tamamının iade edi...

8 Eylül 2025 tarihinde Akbank vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan iki gün boyunca toplamda yaklaşık 700 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. İşlem açıklamasında “YDS Google wejoy pte ltd” olarak yurt dışı pos satışı görünmektedir. Bu işlemler tamamen iznim dışında ve herhangi bir onay ya d...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’ta şifre almak için uğraşıyorum. Ne kimlik doğrulaması, ne yüz yüze görüşme, ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir şekilde şifre alamadım. Tüm kanalları denememe rağmen, kartım olmadığı için işlem yapılamadığı belirtiliyor. Mobil internet üzerinden de defalarca dene...

Akbank Axess kredi kartımdan 09.10 tarihinde bilgim dışında toplam yaklaşık 7.200 TL tutarında üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o anda bende olmasına rağmen bu harcamalar gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez kartlarımı hemen kapattırdım ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Kar...

Akbank Axess kredi kartımı internet alışverişine kapattığım halde, 2025 yılının başından bu yana sürekli olarak aynı içerikte SMS ve mobil bildirimler almaktayım. Özellikle “Kartını internet alışverişine açmak için asistana bağlan” şeklindeki mesajlar, kartımı her kapattığımda tekrar tekrar gönderil...