İzinsiz Artı Para Hesabımda 58.333 TL Transferi Geri Ödeme Talebi

Bugün saat 15.30 civarında Akbank’taki Artı Para hesabımdan, benim onayım ve bilgim dışında iki adet para transferi yapılmıştır. 5.000 TL ve 53.333 TL olmak üzere toplam 58.333 TL, TR98**************************30 IBAN numaralı, İ***** E**** isimli kişiye aktarılmıştır. İşlemler Akbank hesabıma bağlı, sonu 7778 ile biten kartıma tanımlı Artı Para hesabımdan çıkış olarak görünmektedir. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirme mesajı gelmemiş ve onay kodu gönderilmemiştir.

O sırada sadece Akbank internet şubesine giriş yaptım, kesinlikle para transferi talimatı vermedim ve herhangi bir linke tıklamadım ya da kişisel/banka bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemleri şüpheli işlem olarak bildirdim. Ardından Akbank Kızıltepe şubesine giderek dilekçe yazarak resmi başvurumu yaptım. Şubede işlemimle ilgili 8050292475 numaralı dilekçe kaydı oluşturulmuştur.

Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle Artı Para hesabımdan çekilen toplam 58.333 TL’nin tarafıma acilen geri iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kayıtlarının kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı ve süreci sosyal mecralarda da paylaşacağımı belirtmek isterim.