Bilet Saati Yanıltması Ve Gecikme

12.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden yeğenim için Hatay Nur Seyahat firmasına ait 19.45 Adana–İskenderun seferine, PNR numarası 3X000BU8P olan bileti satın aldım. Bilette kalkış saati 19.45 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık saat 20.00 civarında perona geldi ve 20.14’te hareket etti.

Yaklaşık yarım saate yakın bir gecikme yaşanması ve bilette belirtilen kalkış saatinin gerçeği yansıtmaması hem yolcuyu hem de karşılayacak kişileri zor durumda bıraktı. Bu kadar bariz bir saatte sapma olmasına rağmen sistemde hâlâ 19.45 olarak görünmesi bana göre yanıltıcı ve yolcuya saygısızlık niteliği taşıyor.

Obilet ve Hatay Nur Seyahat’ten, bu tür gecikmelerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını, kalkış saatlerinin sisteme doğru ve güncel şekilde yansıtılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.