Akbank internet

Akbank Axess kredi kartımı internet alışverişine kapattığım halde, 2025 yılının başından bu yana sürekli olarak aynı içerikte SMS ve mobil bildirimler almaktayım. Özellikle “Kartını internet alışverişine açmak için asistana bağlan” şeklindeki mesajlar, kartımı her kapattığımda tekrar tekrar gönderil...

08.10.2025 tarihinde saat 11.15’te Akbank’a ait sanal kredi kartımla www.hunter-tr.net adlı internet sitesinden 3.456,87 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş onayından sonra sitenin güvenilir olmadığını fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak ödemenin iptalini tale...

Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi kampanyası duyuruluyordu. 5 Ekim’de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve başvuru numaram 4442525’tir. Yeni müşteri olmama rağmen başvurum hiçbir gerekçe gösterilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri temsilcisin...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 5-6 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapamıyorsunuz. İletişim bilgilerinizi güncellemek için en yakın Akbank şubesine gidebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimin güncel olmasına rağmen uygulama ...

Akbank, birkaç gün önce Troy kart için internetten aradım. Tam alacakken kartın yıllık aidatlı olduğunu söylediler. Diğer bankalar ücret almadan kart verirken, teşvik amaçlı kampanyalar düzenlerken siz neden böyle yapıyorsunuz? Bu hatanızı düzeltmenizi bekliyorum.

29 Mayıs’ta Akbank Neo banka kartımla internet üzerinden gram altın alımı yaptım. Ancak, işlem yaptığım sitenin sahte olduğunu ve ürünlerimin teslim edilmediğini fark ettim. Bu nedenle harcama itirazında bulundum ve işlemlerden birine ait referans numarası 8024424660’dır. 2 Haziran’dan itibaren is...

06.10.2025 tarihinde Akbank, Ziraat Bankası, İş Bankası ve TEB’e ait kredi kartı ve eksi avans borçlarımı tamamen ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Risk Merkezi raporunda bu borçlar hâlâ görünüyor. Bu nedenle iş başvurum askıya alındı ve işe başlama sürecim olumsuz etkileniyor, hatta işimi...

11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Axess kredi kartımla (son 4 hanesi: 6216) 3 taksitli olarak 45.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 12 Eylül 2025’te aynı işlemin iadesini gerçekleştirdim ve elimde iade dekontları mevcut. Ancak, aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kartıma yan...

23.09.2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 6046 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurumu internet şubesi üzerinden yaptım ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Kartımın bağlı olduğu şube Nuruosmaniye’dir ve müşteri numaram 0177...

03.10.2025 tarihinde, Akbank’a ait ve sonu 7753 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurumu internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Kartım İstanbul şubesine bağlıdır ve herhangi bir ek hizme...

05.10.2025 tarihinde Akbank’ın eğitim kampanyasından yararlanmak amacıyla 5.600 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında ödememin 4 ile 8 taksite kadar vade farksız olarak bölüneceği belirtilmişti. Ancak, işlemi tamamladıktan sonra taksitlendirme yapılamadı ve müşteri temsilcisine ula...

Akbank üzerinden aldığım SGK emekli maaşım Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hesabıma yatırılmış olmasına rağmen, bilgim dışında tamamı kesildi ve bir lira bile çekemedim. Sağlık problemlerim nedeniyle bu durumu geç fark ettim. SGK emekli maaşlarına hiçbir şekilde kesinti yapılamayacağını ve bunun ...

20 gün önce Akbank Axess kredi kartımdan, bana ait olmayan ve bilgim dışında bir harcama yapıldı. İşlem, Iyzico üzerinden Zara internet sitesinde gerçekleşti ve toplamda 56.000 TL tutarındaydı. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmedi, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını ...

4 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Ak...

05.10.2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan iznim ve bilgim dışında “YDS whop Premium” adıyla iki defa para çekilmiştir. Birincisi 1.727 TL, ikincisi ise 3 TL olmak üzere toplamda 1.730 TL hesabımdan alınmıştır. İşlemlere ait dekont numarası: 000821900’dür. Hesabım Denizli Çivril şubesine aittir. B...

29/09/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Ziraat Bankası'ndaki B*** T*** adına 5.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve iptal başvurusu oluşturuldu. Akbank, iade talebimi Ziraat Bankası’na ilettiklerini, ...

3 Eylül tarihinde Akbank Free kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim dışında yurt dışı kaynaklı 118,63 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlemi ekstre kesildikten sonra fark ettim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iki üç kez telefonla, mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden d...

05.10.2025 tarihinde saat 01:41 civarında, Akbank banka kartımla bilgim dışında YDS whop.com adlı internet sitesinden 1.298,23 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itiraz dilekçe...

Yaklaşık 3 yıl önce kapatmış olduğum standart Axess kredi kartımla ilgili olarak, fazladan ödeme ya da iade tutarının kartımda artı bakiye olarak tutulduğunu müşteri hizmetleriyle 2 ay önce yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Ancak bu tutarı ne Akbank mobil uygulamasında ne de internet bankacılı...

05.10.2025 tarihinde Akbank’taki maaş hesabımdan, bilgim dışında ve herhangi bir bildirim mesajı gelmeden 1.727,09 TL tutarında yurt dışı online işlem yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi... 3155’tir. Bu harcamayla ilgili olarak hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itiraz dil...

29/09/2025 tarihinde Carrefour SA internet sitesinden 7999,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Juzdan uygulaması üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Akbank Wings kartım ile katıldığım market kampanyasında, 3000 TL ve üzeri market harcamasına 7500 mil, Juzdan’dan QR ile ödemeye ise ekstra 2...

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...

06.10.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Akbank bankamatik kartımla bilgim dışında YDS whop.com adlı internet sitesinden 1.730 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itiraz dilekçesi doldurdum. Kartı...

Akbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için 444 2 525’i aradığımda SMS şifre yeni numarama gelmediğinden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Akbank Direkt’i denedim fakat orad...