Ana Sayfa
Akbank
Bilgi Güncelleme
İki Kez Bloke Edilen Hesap, Fonlara Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

ID:34685294

İki Kez Bloke Edilen Hesap, Fonlara Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Hasan

27 Aralık 2025 21:54

1.023

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Aynı ay içinde hesabıma iki kez bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda sistem müşteri hizmetlerini aramamı istiyor, ancak aradığımda bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca bilgilerimin güncel olmadığını söylüyor, oysa geçen hafta yine aynı hata yüzünden İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa şubesine gidip tüm bilgilerimi güncelletmiştim.

Şu anda hesabım 2 gündür blokeli ve hesabımdaki parayı çekemediğim için tamamen parasız kaldım. Hem internet ve mobil bankacılığa girişte yaşadığım sorun hem de müşteri hizmetlerine bağlanamama nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor. Gereksiz yere tekrar tekrar şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.

Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, bilgi güncelleme işlemlerimin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım sorununun incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesap Blokesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Kerem

Akbank

10 Aralık 2024 01:51

17.521

Akbank hesabım bloke oldu ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de para çekip para yatırabiliyorum. Tüm IBAN'larıma para gönderimi olduğunda işlem iptal edilip 'Hesap ödemelere açık değil' hatası veriyor. Giriş yapmak istediğimde şubeye çağırıyor. Şubeye gittim ...

Akbank Hesap Blokesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

1 Destek

6 Yorum

Akbank Maaş Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Ve Süresi Hakkında Bilgi Alamıyorum

Cihat

Akbank

09 Eylül 2025 01:32

5.712

Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...

2 Destek

1 Yorum

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Blokesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İlker

Akbank

02 Nisan 2025 20:28

1.390

Akbank müşterisi olarak büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Şüpheli bir durum nedeniyle kendi isteğimle müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma bloke koydurdum. Bana, hafta içi herhangi bir şubenize giderek blokenin kaldırılabileceği söylendi. Belirtilen şekilde şubenize gittiğimde, yetkili kişi soru...

Akbank Hesaplarıma Konulan Bloke Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Can

Akbank

25 Kasım 2025 14:28

1.735

Yaklaşık iki aydır Akbank’ta bulunan tüm hesaplarımda bloke olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.10.2025 tarihinden bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen sadece maaş yattığında şubeye gidip...

akbank-hesaplarima-konulan-bloke-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Akbank Kredi Kartı Ve Hesap Bloke Kaldırma

Barış

Akbank

15 Şubat 2024 20:18

13.557

Bugün Akbank hesabımdan referans kodu ile para çekerken hesabıma ve kredi kartıma şüpheli işlem nedeniyle bloke konuldu; ayrıca mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin şubeden kaldırılması gerektiğini söylediler. Satış temsilcisi olduğum için yold...